Log ind
Customer Success Story
US forsikringsfirma føler "øjeblikkelig virkning" af Plecto's realtidsvisualisering
Det amerikanske Active Insurance begyndte at bruge Plecto for at få et fuldstændigt overblik over deres KPI'er og optimere præstationen. Discover hvordan de byggede en kultur af datainvolvering, takket være den realtidsvisualisering, som Plecto giver.
Virksomhedsbaggrund
Active Insurance Solutions er et uafhængigt forsikringsbureau beliggende nær Minneapolis, Minnesota (USA). Bureauet specialiserer sig i personlige forsikringer som bil- og ejerboligforsikringer, men tilbyder også kommercielle forsikringsløsninger. Active leverer i øjeblikket forsikringsløsninger til mere end 1.800 amerikanske husstande.
Visit websiteKontakt
Ben Feldman
Agent and Partner, Active Insurance Solutions
Active Insurance visualiserede forsikringsdata for at få et fuldstændigt overblik over holdmålinger. Plecto gjorde det muligt for dem at oprette månedlige KPI'er bundet til deres eksisterende arbejdsgang og vise dem på motiverende måde. Virksomheden brugte brugerdefinerede formler og dashboards til at måle og forbedre præstationen.
Der er en nedtælling med, hvor meget tid der er tilbage til at nå det givne mål, sammen med nogle widgets, der indeholder de vigtigste KPI'er for New Business Premium, Premium Retention, Call Answer Percentage og Google Review ratings and scores.
Widgets'ene bliver grønne, når målene er nået, og notifications sendes til medarbejderne, når visse milepæle nås. For eksempel, når en ny police er blevet solgt, eller en ny Google Review er blevet indsendt, bliver hele teamet underrettet, og en tilpasselig lyd afspilles på TV'et i kontoret.
"Hver måned, hvis vi rammer to, tre eller fire af disse mål, får teamet et økonomisk incitament," siger Ben. "Vi justerer vores mål for hver metrisk månedligt baseret på historisk præstation og resultater fra den sidste måned, hvilket sikrer, at målene er opnåelige, men udfordrende på samme tid."
Ready to maximize employee engagement, monitor data in real time, and obtain firsthand insights on your KPIs?
Book a personalized demo, and start boosting your sales team's efficiency today.
Here are your quick links to the resources of Active Insurance Solutions' winning formula:
Start din gratis 14-dages Plecto-prøveperiode i dag.
Kunne du lide artiklen? Del den:
Ben Feldman
Agent and Partner, Active Insurance Solutions