Totalt antal möjligheter som har blivit kunder under den senaste perioden.
Formel:
(
Count(New Customer)
)
Även om det kan mätas i olika tidsperioder beroende på verksamheten, jämförs det vanligtvis på månadsbasis. Det ger en översikt över utvecklingen av antalet kunder, samt ger mer insikt i försäljningsteamets prestation. Denna KPI visar därför vilken påverkan vissa åtgärder har på dina potentiella kunder - om de konverterar mer eller mindre än under tidigare perioder. Å andra sidan ger det också lärdomar om en förändring i din strategi har lett till att försäljningen har minskat denna månad. Sammanfattningsvis är det en intressant mätning att titta på för att få en snabb förståelse av huruvida företaget utvecklas som planerat.