Förbättra din försäljningsprestanda med automatiserad LinkedIn-utreach – och Plecto

Varför du bör förbättra din prestation med LinkedIn-utreach

Försäljningsvärlden utvecklas snabbt i takt med att nya teknologier och sociala plattformar dyker upp. Modern försäljning via sociala medier har blivit ett centralt fokus för högpresterande försäljningsteam, tack vare deras förmåga att övervinna några vanliga försäljningsutmaningar. Bland dessa plattformar finns LinkedIn. I den här artikeln kommer du att upptäcka hur du kan öka din försäljningsprestanda med hjälp av LinkedIn-utreachautomation.

Varför är försäljningsprestanda så viktigt?

Vi lever i en mycket konkurrensutsatt värld, och många företag misslyckas helt enkelt för att de inte kan hålla sig flytande tillräckligt länge för att nå sin hållbara tillväxtfas.

En nyckelaspekt av att hålla sig flytande är att sälja din produkt effektivt och effektivt. Forskning visar att 38% av alla företag misslyckas eftersom de får slut på kontanter. Därför är det viktigare än någonsin att ha ett välpresterande försäljningsteam.

Detta innebär att du behöver utrusta ditt försäljningsteam med rätt strategi, verktyg och färdigheter för att kunna möta förväntningarna på att växa ditt företag genom att stänga affärer.

Nuvarande utmaningar för försäljningsprestanda

De två utmaningarna som kan orsaka kaos i försäljningsteams förmåga att attrahera prospekt och stänga affärer är "effektiv målgruppsidentifiering" och "skalbarhet". Att rikta in sig på fel personer är utan tvekan det största hindret för försäljningsteam.

Att hitta personer som matchar din ideala kundprofil är svårt och tidskrävande. Det är ännu svårare att skala den processen eftersom även om du hittar rätt prospekt, gör manuellt arbete som du helt enkelt kanske inte har tid för det svårt att öka dina outreach-insatser.

Lyckligtvis kan du lösa båda problemen med hjälp av professionella sociala plattformar som LinkedIn med automatiseringsverktyg som är skräddarsydda för dem.

LinkedIn som en kraftfull försäljningskanal

I sociala mediers tidsålder borde det inte vara en överraskning att LinkedIn har blivit ett framträdande verktyg för försäljningsteam att skaffa leads och omvandla dem till betalande kunder. LinkedIn är särskilt fördelaktigt för att rikta in sig på B2B-prospekt. LinkedIns affärsavdelning rapporterade 2019 att försäljningsteam globalt skaffar omkring 80% av sina B2B-leads enbart från LinkedIn. Anledningen till en sådan dominans på B2B-försäljningsmarknaden är de unika fördelar som försäljningsteam upplever när de använder LinkedIn.

Unika fördelar med LinkedIn

LinkedIn har länge varit känt som sociala medieplattformen där yrkesverksamma söker jobb eller diskuterar karriär- eller branschrelaterade ämnen. Detta gör det till den idealiska platsen för att sälja både B2B-erbjudanden och B2C-produkter som syftar till att öka individuell arbetsproduktivitet.

Utöver detta inkluderar några andra unika fördelar med LinkedIn:

• Bättre målgruppsidentifiering: LinkedIn ger användare ett avancerat filter som kan hjälpa dig att rikta in dig på prospekt baserat på deras plats, yrke, tidigare arbetslivserfarenhet, bransch och mer. Resultatet är en lista med prospekt som är betydligt mer relevanta för dig och matchar din Ideala Kundprofil (ICP).
• Social Selling: Du kan engagera dig med dina prospekt genom att kommentera deras inlägg, gilla dem eller dela användbart innehåll. Genom att göra detta kan du skapa en bättre relation mellan ditt varumärke och potentiella kunder, vilket ökar chansen att de konverterar till betalande kunder.
• Analys: LinkedIn har sin egen analysplattform som kan hjälpa dig att mäta engagemanget med dina prospekt och förfina din strategi baserat på dessa data.

Trots dessa fördelar är manuell outreach och försäljning på LinkedIn tidskrävande. Lyckligtvis kan du automatisera detta.

Vad är LinkedIn-utreachautomation?

Som namnet antyder är det processen att automatisera den tråkiga processen att nå ut till prospekt via LinkedIn. Det finns flera typer av åtgärder du kan automatisera med LinkedIn, såsom:

1. Skicka automatiserade direktmeddelanden via InMail eller ett tredjeparts LinkedIn-automatiseringsverktyg.
2. Engagera dig med prospekt genom att gilla eller kommentera deras inlägg.
3. Skicka uppföljningar eller ytterligare närande innehåll (t.ex. vitböcker) efter den initiala outreachen.

Det som särskiljer LinkedIns automatiserade outreach från andra kanaler (t.ex. e-post) är dess förmåga att anpassa din kommunikationsflöde med prospekt genom att använda de data de har tillgängliga på sina profiler och hur de engagerar sig med dina inlägg eller tidigare meddelanden.

Med tanke på dessa fördelar är det lätt att förstå varför försäljningsteam väljer automatiserad LinkedIn-utreach. Men hur integrerar du L i ditt teams dagliga arbete?

Hur man ökar försäljningsprestanda med LinkedIn-automation

Nedan följer 5 steg som försäljningsteam kan ta för att avsevärt förbättra sina försäljningskonverteringar genom att integrera LinkedIn-utreachautomation i sin teknikstack.

Steg 1: Uppdatera din Ideala Kundprofil

Chansen är stor att det har gått ett tag sedan du diskuterade med ditt team vem din ICP är och hur du kommunicerar med dem. Det är också troligt att behoven och utmaningarna som dina målprospekt står inför har förändrats.

Så det är en bra idé att uppdatera dina ideala kundprofiler och ditt teams kunskap om dem. Detta är ett avgörande första steg som behövs för framgång i de kommande stegen i din automatiseringsprocess.

Steg 2: Lägg till personalisering i ditt outreach-meddelande

Automation utan personalisering kan uppfattas som skräppost. Lyckligtvis tillåter de flesta moderna LinkedIn-automatiseringsverktyg dig att anpassa ditt meddelande baserat på din målgrupps intressen, inlägg, kommentarer, plats och mer. Nedan kan du se hur en personlig meddelandemall ser ut.

Även om exempelmeddelandet nedan absolut skulle kunna skickas till en masspublik, framstår det som organiskt och skräddarsytt till mottagaren när personaliseringsvariablerna ersätts med faktisk information från din målprospekts profil.

Du kan anpassa både kontaktförfrågningar och efterföljande meddelanden. Utan att optimera resten av meddelandet är personalisering inte tillräckligt. Låt oss gå vidare till nästa steg för att upptäcka hur.

Steg 3: Förbättra dina kontaktförfrågningar

En kontaktförfrågan är det första intrycket för din målgrupp. Skriv en dålig, och få personer kommer att vara redo att engagera sig med dig. Värdeerbjudandet är utan tvekan den mest kritiska aspekten av en bra kontaktförfrågan.

Du vet redan om dina mottagares behov och smärtor från den kunskap du fick under din ICP-uppdatering, så använd dessa för att vägleda din kommunikation. Ta upp deras mest substantiella behov och positionera dig själv eller ditt erbjudande på ett sätt som framhäver hur du kan lösa deras problem.

Kontaktförfrågningar är viktiga. Men de är bara början på konversationen med målgruppen. Du kommer också att stöta på uppföljningar, meddelanden med ytterligare information om din produkt och fler frågor som du bör vara beredd på.

Steg 4: Ställ in automatiserade uppföljningar

Försäljningsteam gör ofta ett stort misstag här. De skickar ett uppföljningsmeddelande som inte är relevant utan att ge något ytterligare värde till prospektet. Drip-kampanjer är en serie meddelanden som skickas till prospekt baserat på deras LinkedIn-beteende eller hur de har interagerat med tidigare meddelanden.

Drip-kampanjfunktionen i LinkedIn-automatiseringsverktyg kan lösa två problem. För det första behöver du inte hålla koll och skicka uppföljningar manuellt. För det andra kommer en väl utformad uppföljningssekvens att öka chansen att din lead svarar dig.

I den följande drip-kampanjen (bilden nedan) skulle ett prospekt få två uppföljningsmeddelanden efter ett par dagar om de ignorerar de tidigare, vilket försiktigt knuffar dem och vanligtvis förbättrar dina chanser till ett svar.

Steg 5: Övervaka prestationsmått och justera din kampanj

Det finns alltid utrymme för att förbättra din kampanjprestanda och outreach. LinkedIn-utreachverktyg erbjuder en inbyggd analysplattform som hjälper till att spåra kampanjens KPI:er. Men med konkurrensen som bara blir tuffare och LinkedIn som blir mer mättad, räcker inte alltid denna analys.

Fler företag väljer specialiserade försäljnings KPI-dashboardverktyg som kan spåra de centrala prestationsmåtten för din kampanj i realtid! Baserat på dessa mått kan du justera din kampanj om den presterar dåligt för att korrigera kursen och få ditt team tillbaka på rätt spår för att nå sina outreach- och konverteringsmål.

Om du är osäker på vad du bör fokusera på, börja med att titta på följande mått:

• Acceptansgrad för kontakt: Procentandelen personer som har accepterat dina kontakter av de som du har försökt kontakta.
• Svarsfrekvens: Antalet prospekt som har svarat på ditt meddelande av alla mottagare.
• Engagemangsgrad: Beräkna detta genom att kombinera alla engagemang med dina LinkedIn-inlägg och dela det totala med antalet personer som har sett dem.

Alla ovan nämnda mått kan hittas i din LinkedIn-analys.

Om ditt analysverktyg inte har ett specifikt mått för engagemangsgrad kan du mäta det med hjälp av denna formel:

Använd realtids KPI-dashboards för att uppmuntra konkurrens i ditt team

Realtidsdashboards visar nyckelprestandaindikatorer (KPI:er) för varje försäljningsrepresentant och/eller hela teamet. Data på dessa dashboards uppdateras automatiskt och i realtid, så du visar alltid ditt team det senaste tillståndet av deras KPI:er och framsteg mot mål.

Logiken är enkel – genom att dela teamets och/eller individuella försäljningsrepresentanters prestationer på dashboards som offentligt visas för andra på kontoret, vet alla i företaget hur försäljningen går. Genom att göra detta skapar försäljningsteam en naturlig och hälsosam känsla av konkurrens och en önskan för representanter att visa upp sin skicklighet, säkra sin topposition och bli sedda som "nummer ett" på ledartavlan.

Detta resulterar i ett mer motiverat försäljningsteam som, med den avsedda effekten, är mer benägna att gå bortom att nå sina försäljningsmål.

När du kombinerar dina outreach-mått med datavisualiseringsdashboards får du en mycket kraftfull lösning där dina försäljningsutvecklingsrepresentanter vet exakt hur många kontakter de har nått ut till och hur långt de är från sitt mål. Du kan uppnå detta genom att använda ett dedikerat försäljningsdashboardverktyg som Plecto.

Här är hur din dashboard skulle kunna se ut i Plecto:

På den ovanstående dashboarden kan du se den övergripande teamprestandan, samt lyfta fram de bästa teampresterarna baserat på försäljningsdata som uppdateras i realtid. Att spåra och visa outreach-prestanda på detta sätt kan avsevärt förbättra försäljningsteams prestation.

Bättre än så, team som utnyttjar automatiserade LinkedIn-utreachkampanjer med välformulerade meddelanden, uppföljningsdripkampanjer och realtidsövervakning av KPI:er är ofta de som ser mest framgång när det kommer till konverteringar av outreach.

Faktum är att du kan vara nästa om du börjar implementera LinkedIn-utreachkampanjer, uppföljningsdripkampanjer och försäljningsutreachdashboards. Det sista att överväga är vilket automatiseringsverktyg du bör välja.

Hur man väljer rätt verktyg för LinkedIn-utreachautomation?

Det bästa LinkedIn-automatiseringsverktyget för dig kommer att variera beroende på vilken bransch du är i, ditt team och din företagsstruktur. För att hjälpa till att vägleda ditt beslut bör du överväga följande faktorer:

1. Personaliseringsmöjligheter: Har verktyget de tokenvariabler du vill personalisera? Vilka delar av meddelandet är viktiga för dig att personalisera?
2. Analys: Spårar de de mått som du använder i din prestationsrapportering?
3. Integration med andra verktyg: Integreras de sömlöst med ditt CRM eller andra försäljningsverktyg som du för närvarande använder?
4. Efterlevnad: Följer de dina säkerhets- och integritetspolicyer?

Börja konvertera mer med LinkedIn-automation och Plecto

När det används korrekt är LinkedIn-automation ett kraftfullt verktyg för försäljningsteam att spara tid och förbättra sina outreach-förmågor. Tack vare dess förmåga att skala sömlöst utan att skada personaliseringen kan du enkelt rikta in dig på din målgrupp (oavsett hur stor eller liten) utan ytterligare resurser – och förbättra din sannolikhet att få positiva svar från fler potentiella leads.