Anställd fall: en inblick i UX Design

På Plecto vet vi att vår mest värdefulla tillgång är våra anställda - så vi är alltid stolta över att dela deras insiktsfulla historier med världen! Var och en av dem bidrar med något unikt till teamet, och det är den bästa inspirationskällan vi kan hoppas på. 

Idag ger vi dig en förhandsvisning av en UX Designers vardag på Plecto. För det pratade vi med vår egen UX Designer, Kevin Jeppesen, som delade med sig av sin erfarenhet, lärdomar och mest användbara verktyg. 

Hur började du på Plecto?

Jag arbetade tidigare på en digital byrå där vi hjälpte en mångsidig portfölj av företag med att optimera användarupplevelsen på deras digitala plattformar. Vi spenderade ofta många veckor eller till och med månader på att forska och konceptualisera intuitiva lösningar. Men efter att ha lanserat lösningarna offentligt, avsatte kunderna ofta inte resurser för att kontinuerligt testa och förbättra produkten – vilket är en stor del av UX designprocessen som jag kände saknades.

Jag ville arbeta på ett företag, helst ett mjukvaruföretag, som var passionerat om att utveckla en extraordinär produkt samtidigt som de också var omtänksamma kring kundupplevelsen genom och igenom.

Plecto kändes definitivt som en plats där jag kunde utnyttja min expertis för att leverera effektfulla användarupplevelser stödda av ett ledarskapsteam som var villiga att satsa allt på att göra just det.

Hur ser din vardag ut som UX Designer?

Även om jag arbetar tvärfunktionellt med alla siloer internt för att bedöma varje aspekt av kundresan, spenderar jag mestadels av min tid i nära samarbete med utvecklingsteamet för att oavbrutet optimera vår produkt.

Som den enda UX designern på Plecto består min vardag av en mängd olika designrelaterade uppgifter som syftar till att säkerställa den kontinuerliga utvecklingen av våra produkter, inkl. forskning, kundinteraktioner, idéutveckling, konceptualisering och testning. Dessutom är jag också ansvarig för att planera och genomföra våra strategier och visioner med produkten.

Vilken mjukvara använder du mest för ditt jobb?

Vi älskar att testa ny mjukvara som kan hjälpa oss att förbättra vårt arbetsflöde. Men för tillfället består vår verktygspalett främst av Sketch (för wireframes och design), InVision (för prototyping och samarbete med utvecklingsteamet), Hotjar (för att analysera användarbeteenden) och olika plattformar för användbarhetstestning. 

Personligen drar jag också nytta av en mängd olika Chrome-tillägg och Sketch-plugins för att hjälpa till att effektivisera designprocessen, inklusive WhatFont (för att identifiera typsnitt som används på webbplatser), ColorZilla (för online färgval), Window Resizer (för att snabbt emulera olika skärmupplösningar), Grammarly (för att optimera vår text), SVG-grabber (för att snabbt förhandsgranska och hämta SVG-resurser från webbplatser), Muzli (för inspiration och anmärkningsvärda designer nyheter), Craft by InVision (ett måste-ha Sketch-plugin för att effektivisera designprocessen och Sketch/InVision synkronisering). 

Slutligen använder vi Jira för att köra våra produkt-sprintar, Slack för intern meddelandekommunikation och Zoom för dagliga virtuella möten med vårt utvecklingsteam i Warszawa.

Vad gillar du mest med att arbeta på Plecto?

Två saker som omedelbart kommer att tänka på. För det första, arbetskulturen, som gör ett fantastiskt jobb med att balansera både sociala och professionella relationer på kontoren; och för det andra, det förtroende och ansvar som ledningen visar, vilket ger alla utrymme att bidra med sina unika styrkor och professionella insikter.

Vad skulle du rekommendera till någon som vill bli UX Designer?

Det är svårt att få fotfäste som UX designer idag, eftersom det ökande antalet starka kandidater inte verkar sakta ner inom överskådlig framtid. Mitt råd är att göra allt för att sticka ut från mängden och vara unik på ditt eget sätt. Nästan varje examen inom UX Design idag har följt en liknande läroplan - därför bör kandidater som vill fånga intresse försöka utveckla en specialiserad kompetens som spelar på deras styrkor.

Även om det är viktigt att ha en diversifierad kunskap om alla designrelaterade processer, tror jag att verkligt UX-centrerade företag i allt högre grad kommer att se till att anställa individer för att utföra specifika jobb, som ren UX-forskning, testning, prototyping, UX-copy och interaktionsdesign, etc.

Vill du veta mer om Plectos team? Håll ett öga på vår blogg - fler historier är på väg!