KPI Library
Verdi av nye bestillinger Gjennomsnittlig bestillingsverdi
Monetær verdi av nye bestillinger gjort på nettstedet ditt. Gjennomsnittlig beløp kundene dine bruker på bestillinger.
Gjennomsnittlig beløp penger kundene dine bruker på bestillingene sine.
Denne KPI-en viser det gjennomsnittlige beløpet kundene dine bruker når de gjør nye bestillinger på nettstedet ditt. Dette gir deg en idé om budsjettet de er villige til å bruke på produktene dine. Det er en nyttig måling for å få en mer realistisk forståelse av kundenes atferd under deres interaksjoner med merkevaren eller produktene dine. Ved å vite denne gjennomsnittlige bestillingsverdien kan du mer nøyaktig utforme strategien din avhengig av om du ønsker å øke eller opprettholde dette gjennomsnittet i fremtiden.
KPI Eksempel
Hva er verdien av nye bestillinger og gjennomsnittlig bestillingsverdi KPI-er?
Den verdi av nye bestillinger viser hvor mye den siste kunden brukte på nettstedet ditt, eller hvor mye du tjente på et bestemt tidspunkt. Du vil derfor ha sanntidsdata fra den spesifikke perioden (dag, uke, måned, osv.) du velger å måle. Denne KPI-en er relevant for bruk av finansavdelingen din, men salgs- og markedsføringsavdelingene vil sannsynligvis også finne den nyttig.
I mellomtiden viser den gjennomsnittlige bestillingsverdien det gjennomsnittlige beløpet kundene bruker på nye bestillinger på nettstedet ditt. Denne KPI-en gir dermed en idé om budsjettet forbrukerbasen din er villig til å bruke på produktene dine. Som med verdien av nye bestillinger, er gjennomsnittlig bestillingsverdi en spesielt viktig måling for finansavdelingen din å følge med på, selv om salgs- og markedsføringsavdelingene også vil finne den verdifull.
Begge disse målingene er nyttige for å gi en mer komplett forståelse av kundeadferd når de interagerer med merkevaren eller produktene dine. Med kunnskapen disse KPI-ene gir, kan du mer nøyaktig utforme forretningsstrategien din avhengig av om du ønsker å opprettholde eller øke disse tallene i fremtiden.
Hvorfor er disse KPI-ene verdt å måle?
Både verdi av nye bestillinger og gjennomsnittlig bestillingsverdi er viktige fordi de kan gi deg innsikt i kundenes kjøpsprosess på nettstedet ditt. La oss si at kundene for øyeblikket bruker mindre enn før. Dette kan skyldes en ny online-funksjon som ikke fungerer, en prisstrategi som bør revurderes, misnøye med produktet eller tjenesten din, eller ulike andre faktorer.
På den annen side kan disse målingene gi verdifull innsikt i hva du gjør riktig – bortsett fra ideer som kan implementeres for å øke disse tallene. Med dette i tankene kan du bruke disse KPI-ene til å planlegge forretningsstrategien din, spesielt med hensyn til investeringen din i online versus offline markedsføring.
Beregning av din gjennomsnittlige bestillingsverdi
Merk at gjennomsnittlig bestillingsverdi er et mål på gjennomsnittet, eller totalbeløpet av inntektene delt på antall bestillinger. Selv om dette vil gi et godt øyeblikksbilde av bestillingsverdien din, vil det ikke informere deg om den mest frekventerte bestillingsverdien (modus) eller den midterste verdien (median) i datasettet ditt. Så det er tilrådelig å ta denne verdien i kontekst med andre relaterte KPI-er.
Hvordan øke verdi av nye bestillinger og gjennomsnittlig bestillingsverdi
Den beste måten å øke verdi av nye bestillinger og gjennomsnittlig bestillingsverdi på er å gjøre din online shoppinginfrastruktur så brukervennlig som mulig. Å ha en effektiv, intuitiv online plattform der produktene dine kjøpes vil øke salget ditt og dermed din verdi av nye bestillinger og gjennomsnittlig bestillingsverdi.
Det finnes andre markedsføringsstrategier du kan bruke for å dytte kundene mot å gjøre større kjøp, som igjen vil øke din verdi av nye bestillinger og gjennomsnittlig bestillingsverdi. Eksempler inkluderer:
- Kryss-salg og opp-salg
- Volumrabatter
- Gratis frakt over spesifisert minimumsbeløp
Lignende finansielle KPI-er relatert til verdi av nye bestillinger og gjennomsnittlig bestillingsverdi inkluderer: