5 Viktige KPI-er for Ledere av Alle Avdelinger

5 Viktige KPI-eksempler for Ledere

Uansett hvilken avdeling de har ansvar for, har ledere en tøff jobb. De balanserer en vanskelig linje mellom å holde ansatte fornøyde og å prestere sitt beste – og levere på selskapets ytelsesmål.

Denne artikkelen foreslår fem KPI-er for ledere for å hjelpe dem med å få det beste ut av sine ansatte mens de treffer de forventede målene. Uansett hvilken avdeling du leder, er denne listen over KPI-eksempler for ledere et flott sted å starte hvis du ønsker å bli mer datadrevet i hvordan du leder teamet ditt.

1. Ansatttilfredshet/ Ansatt Net Promoter Score (eNPS)

Ansatte er livsnerven i enhver organisasjon. Uten dem ville ikke selskapet eksistert – men enda viktigere, de er ansvarlige for selskapets suksess eller fiasko. Enten du bruker gamification, coaching, bonusprogrammer eller en kombinasjon av disse og mer, er det avgjørende å holde de ansatte glade hvis de skal nå sine mål.

Å gjennomføre en regelmessig mini-pulsundersøkelse eller eNPS er en utmerket måte å holde oversikt over hvordan de ansatte føler om å komme på jobb. Vanligvis brukt for å måle kundetilfredshet, måler eNPS ansatttilfredshet ved å spørre: “På en skala fra 1–10, hvor sannsynlig er det at du vil anbefale vårt selskap som arbeidsgiver til en venn?”

2. Ansattomsetningsrate (ETR)

Denne KPI-en for ledere går hånd i hånd med ansatttilfredshet. Misfornøyde ansatte vil til slutt se seg om etter andre muligheter. Kostnaden ved rekruttering, opplæring og onboarding av nye ansatte kan være betydelig, spesielt i store team.

Å holde et tett øye med denne KPI-en vil hjelpe deg med å identifisere negative trender slik at du kan ta en nærmere titt på hva som driver frafallet og ta nødvendige skritt for å stoppe det i bud.

3. Fravær

En epidemi av fravær kan indikere problemer innen avdelingen. Se etter topper i “sykemeldinger” eller trender, som visse ansatte som ringer syke annenhver uke.

I et vakuum er disse enkeltstående fraværene lette å overse, men når de vurderes som en del av en trend, kan de gi verdifulle innsikter i ansatttilfredshet og velvære for dem i din avdeling.

4. Menneskelig Kapital Verdi Tilført (HVCA)

Selskaper er i virksomhet for å tjene penger, så hver ansatt må bidra til dette oppdraget. Denne KPI-en for ledere måler i hvilken grad ansatte tilfører verdi til virksomheten.

Bruk denne formelen for å beregne den:

Inntekt – (Totale kostnader – Ansettelseskostnader) ÷ Antall heltidsansatte = HVCA

5. Fremtidig Ferdighetsgap

De mest suksessrike selskapene ser alltid fremover, og prøver å forutsi hvordan forretningslandskapet kan endre seg i fremtiden.

En nøkkel til fremtidig suksess er å sørge for at du har de riktige ferdighetene internt for å møte fremtidige forretningsbehov. Når du har identifisert potensielle gap, hold dem i tankene når du gjør fremtidige ansettelser – eller se etter måter å utvikle disse ferdighetene innen ditt eksisterende team.

I denne prosessen kan du også identifisere kompetanser som for tiden mangler og som kan gjøre en positiv og umiddelbar forskjell for virksomheten din. Å tilby muligheter for profesjonell utvikling har vist seg å være spesielt effektivt for å øke ansatttilfredshet og -beholdning, så det kan være fornuftig for virksomheten å investere i disse ferdighetene nå.

Følg Disse KPI-ene For Ledere med Automatisert Rapportering

Å spore og handle på disse fem KPI-ene for ledere vil starte deg på veien mot en mer datainformert tilnærming til ledelse av din avdeling. Plecto gjør det mulig for deg å planlegge og generere automatiske rapporter med tilpassede KPI-er og sanntidsdata for å hjelpe deg med å holde deg oppdatert på hva som skjer innen teamet ditt.

Ta lederegenskapene dine til neste nivå. Registrer deg for en gratis Plecto-demo i dag!