Cantidad total de oportunidades que se han convertido en clientes en el último período.
Fórmula:
(
Count(New Customer)
)
Aunque puede medirse en diferentes períodos de tiempo según el negocio, generalmente se compara en base mensual. Da una visión general de la evolución en el número de clientes, así como proporciona más información sobre el desempeño del equipo de ventas. Este KPI, por lo tanto, muestra el impacto que ciertas acciones están teniendo en tus clientes potenciales - si se están convirtiendo más o menos que en períodos anteriores. Por otro lado, también te da aprendizaje si un cambio en tu estrategia ha hecho que las ventas bajen este mes. En general, es una métrica interesante para ver tener una comprensión rápida de si la empresa está evolucionando como se planeó.