Los ingresos que obtiene mensualmente por cada cliente nuevo que tu empresa consigue.
Fórmula:
(
Sum(New Monthly MRR,MRR)
)
Probablemente uno de los KPI más, si no el más, importante para una empresa que vende suscripciones. Esto se debe a que, a diferencia de las ventas tradicionales, obtener un nuevo cliente significa una cierta cantidad de dinero que tu empresa ganará cada mes, siempre y cuando el cliente siga siendo cliente. Es una métrica importante de medir porque muestra la rentabilidad de una empresa, así como la predicción del ingreso esperado para el próximo mes. Por lo tanto, el objetivo es mantener este número lo más alto posible mientras, por supuesto, mantienes el cliente mes a mes. Además de usuarios nuevos, este KPI también tiene en cuenta las mejoras y degradaciones en las suscripciones actuales, así como las cancelaciones; porque todas estas métricas afectan positiva o negativamente los ingresos mensuales. Para conocer los ingresos esperados para todo el año, solo puedes multiplicar el MRR por 12. Puedes elegir mostrar esta métrica como el valor del mes actual; es decir, mostrando los ingresos que puedes esperar al final del mes. Sin embargo, para obtener una mejor perspectiva de la evolución de tu empresa e identificar los altos y bajos, puedes mostrar el progreso a lo largo del año.