Zoom Phone x Plecto
Cree Dashboards personalizados de Zoom Phone que visualicen sus métricas comerciales y KPIs en tiempo real. Importe sus datos directamente desde Zoom Phone y cree sus propios Dashboards.
Zoom PhoneCATEGORY
Sales & CRMPARTNER WEBSITE
www.zoom.com/en/products/voip-phoneADDITIONAL HELP
docs.plecto.com
Cree Dashboards de Zoom Phone en tiempo real con Plecto
Descripción general de rendimiento procesable para equipos de centro de contactos
Tome el control de su rendimiento de llamadas con Dashboards de Zoom Phone en tiempo real en Plecto. Monitoree métricas clave del centro de contactos como volumen de llamadas, tiempo promedio de manejo, llamadas perdidas y disponibilidad de agentes, todo en un solo lugar. Con acceso instantáneo a datos en vivo, su equipo puede abordar proactivamente problemas, optimizar flujos de trabajo y mejorar las interacciones con los clientes.
Gamificación que impulsa el rendimiento
Transforme las tareas diarias en desafíos emocionantes con las funciones de gamificación de Plecto. Utilice clasificaciones para clasificar a los agentes de mejor desempeño, active notificaciones instantáneas para cada hito alcanzado y cree competencias amistosas para aumentar el compromiso. ¡Celebre logros en tiempo real y mantenga a su equipo motivado para desempeñarse al máximo!
Dashboards dondequiera que trabaje
Ya sea que esté en la oficina o trabajando de forma remota, acceda a sus Dashboards de Zoom Phone con facilidad. Muéstrelos en pantallas de TV, computadoras o dispositivos móviles para mantener a su equipo alineado y enfocado en sus objetivos. Con Plecto, sus datos siempre están a su alcance, lo que lo capacita para tomar decisiones más inteligentes e impulsar el éxito.
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