"Mi ambición me llevó a 5 años de no ser honesto conmigo mismo"

Martin Bjørn Madsen, Co-fundador y CEO en Leadfamly, se define a sí mismo como un líder no tradicional que evita estructuras jerárquicas y procesos interminables. No tiene reparos en su fuerte visión para la empresa: "estamos obsesionados con encontrar aquellos clientes que encuentran valioso trabajar con nosotros".

Esta seguridad en su propio valor proviene de una carrera llena de giros inesperados y aprendizajes obtenidos en el camino.

Los días pasados

Después de terminar su Licenciatura en Comunicación en la Universidad de Aalborg, Martin comenzó una Maestría que pronto fue interrumpida por su carrera temprana: "Nunca terminé mi tesis de Maestría, porque conseguí un trabajo y descubrí que era mejor trabajando que estudiando", dijo.

Su primer trabajo en el campo de la Comunicación fue como Consultor de Relaciones Públicas en una agencia, donde también realizaba tareas comerciales para conseguir nuevos clientes. Desde ahí aprendió más sobre la parte digital del marketing, que rápidamente se convirtió en su verdadera inspiración: "Cuando escuché que el principal proveedor de email marketing en Dinamarca en ese momento quería establecer una división en Aarhus desde Copenhague, solicité el trabajo y ¡lo conseguí!".

Hablando sobre esos primeros trabajos en la industria, menciona afectuosamente a dos mentores que, según admite, han sido decisivos para su carrera: "Ambos fueron buenos anclajes para mí siendo ambicioso pero también muy joven, me dieron buenas direcciones sobre cómo ser fiel a mí mismo". Tal como recuerda, le enseñaron tanto a comportarse profesionalmente como a ser perspicaz en cuestiones comerciales.

Sin embargo, Martin no solo guarda buenos recuerdos de esos años...

“Tuve 5 años de frustraciones, siempre queriendo estar en otro lugar”

Al revisar los altibajos de su experiencia laboral, Martin reconoce que su ambición no siempre ha sido un activo positivo. La insatisfacción, la presión y una necesidad constante de más lo llevaron a sentirse frustrado por su situación personal y profesional.

"En ese entonces, la historia que me contaba era que tener un trabajo altamente estimulante no era tan importante, pero me estaba mintiendo a mí mismo. No quería admitir que tener un trabajo desafiante era lo principal que me impulsaba a ser un buen padre y hombre de familia".

Desearía que alguien le hubiera enseñado en ese momento a desacelerar y estar más feliz con el 'ahora'. En cambio, no fue hasta los últimos 4 o 5 años que Martin realmente se abrió y llegó a la conclusión de que tener una vida laboral desafiante, con sus dolores y glorias, es lo que le da la energía para disfrutar plenamente de su tiempo familiar.

Los fracasos son los mejores maestros

Sin duda alguna, esta experiencia agridulce le enseñó a ser honesto consigo mismo y dejar que su pasión sea la motivación central.

Los tiempos difíciles a menudo traen los aprendizajes más valiosos, y para Martin, se han convertido en una filosofía de vida.

“Siento que nadie realmente habló sobre esto cuando era más joven”

Pero como algunos dirían, toda nube tiene un lado positivo, y así fue para Martin.

En una de las agencias donde trabajó, se topó con Thomas, quien más tarde se convertiría en su socio comercial. Se dieron cuenta de que sus respectivas habilidades en codificación y ventas/marketing podrían llevarlos a algo excelente, así que en 2011 Martin se unió a la agencia digital de Thomas, Accedo.

Parte de la oferta de Accedo era un éxito de temporada: calendarios de Adviento en línea. La empresa rápidamente se convirtió en el principal proveedor de este clásico navideño en Dinamarca, y en 2013 ocurrió el gran punto de inflexión: "Tuvimos enormes ventas pero nuestro modelo de negocio dependía de que nosotros produjéramos los calendarios basándonos en el material de nuestros clientes. Y adivina qué - no estábamos preparados para manejar el volumen combinado con los plazos de los clientes siendo un poco de todo - por ejemplo, uno de los grandes clientes envió el material muy tarde, y porque era un calendario de Adviento, realmente no teníamos ningún margen de tiempo para trabajar, porque es un producto con fechas fijas. Esos primeros días de diciembre de 2013 fueron una pesadilla

Martin y su socio llegaron a una conclusión muy clara: nunca más deberían terminar en una situación como esta.

Tercos y listos para la siguiente aventura empresarial, decidieron usar la tecnología que habían construido internamente y transformarla en un producto para sus clientes, que les permitiría hacer los calendarios de Adviento ellos mismos. En solo un año, se convirtió en el principal ganador de negocios, duplicando las ventas del año anterior y reduciendo el tiempo empleado en ⅔.

Adaptarse o morir

Después de esta experiencia exitosa, decidieron investigar más sobre la gamificación y su aplicación en el marketing. Pasaron algunos años probando y practicando, desarrollando una tecnología avanzada que más tarde les daría la ventaja en el mercado.

Algún tiempo después, la primera versión de lo que sería Leadfamly estaba lista. "Era una gran pieza de tecnología, pero no fue comunicada y posicionada de la manera correcta. Así que a finales de diciembre de 2016, Thomas y yo decidimos construir una nueva proposición y modelo de negocio".

Tal fue el arduo trabajo de este dúo empresarial, que un mes después estaban listos para lanzar Leadfamly como se conoce hoy. Ya en el primer mes, sus ventas valían 300.000 coronas danesas.

“Fue entonces que me di cuenta de que aquí es donde debería estar”

Ese fue el momento eureka definitivo para Martin, cuando el arduo trabajo dio sus frutos y se quedó con el comienzo de su proyecto rentable. "Fue entonces cuando finalmente me calmé, estando en un estado profesional mental con montones de estimulación y desafíos".

Director Ejecutivo

No fue hasta que Leadfamly obtuvo su primera inversión que los socios decidieron que Martin tomaría la iniciativa como CEO.

Cuando se le preguntó sobre los pros de ser un CEO, su primera reacción fue: "En realidad no me gusta ser un CEO". Luego explicó que es la complejidad de la posición, teniendo que tomar decisiones para más de 60 miembros del equipo, lo que lo saca de su zona de confort.

"Establecer los procesos no es mi fuerte. La forma tradicional de sentarse en la cima y establecer direcciones para todos los demás… Si esa es la idea, entonces no me gusta ser un CEO"

Es el otro lado de la moneda, sin embargo, lo que realmente lo impulsa como líder. Está comprometido con la empresa y promueve su fuerte visión al respecto, lo que también le ha ayudado a ganarse la confianza tanto del equipo como de la junta.

“Mi aspiración es ser más un líder que un jefe para mi equipo”

Mirando hacia los próximos 5 o 10 años, está muy interesado en mantener su rol en Leadfamly mientras tenga sentido. Como explicó: "Soy dolorosamente consciente de todas las cosas en las que no soy bueno, pero tengo una fuerte ambición sobre hacia dónde podemos llevar esta empresa".

Mostrando la confianza en su equipo y en sí mismo, agregó, más como un hecho que como un deseo, que Leadfamly será una organización global para entonces.

La mentalidad de un líder atípico

Habiendo presenciado el viaje de Martin hasta su situación actual, también queríamos saber qué hay en la mente de un líder. ¿Cómo se ve una mentalidad ganadora?

Y para él, es cristalino. Hay un rasgo que lo ha moldeado como empresario durante los últimos 10 años.

La regla por la que vive, por lo tanto, es siempre llevar la intención correcta. Como explica, "pasamos mucho tiempo en el trabajo, así que tiene que tener un verdadero sentido para nosotros estar aquí en primer lugar". Y para sus clientes, está seguro de ayudarles a tener un impacto empresarial: "Creo que el nivel de impacto que tendrán definirá mi éxito en el espacio del mercado".

Finalmente, tiene un consejo para cualquiera que pueda necesitarlo. Y es simple y directo: "Cálmate. Aprende todo lo que puedas, intenta tantas cosas como sea posible".

“Sé fiel a dónde realmente puedes cumplir tu potencial, y rodéate solo de personas que sean un gran ajuste para esa visión”