KPI Library
Gennemsnitlig Salgs Cyklus Længde
Den gennemsnitlige længde af tid det tager for din virksomhed at afslutte aftaler med kunder.
Hvad er Gennemsnitlig Salgs Cyklus Længde?
Den Gennemsnitlige Salgs Cyklus Længde er den gennemsnitlige længde af tid det tager for dine salgsagenter at afslutte aftaler med dine leads. På samme måde som produkter har en livscyklus, har salgsprocessen også en.
Salgsprocessen består af følgende faser:
Finding leads
Du kan bruge metoder som følgende til at skaffe leads:
- Annoncer
- Webinarer
- Indhold på sociale medier
- Outbound prospecting
Responding to leads
Her kommer din Lead Response Time ind. Selvom det er sandsynligt, at du skal prioritere, skal du sørge for at svare alle interesserede parter så hurtigt som muligt.
Qualifying leads
Hvor egnede er dine nuværende leads til at fortsætte i salgsprocessen? Dette er tidspunktet til at vurdere potentielle kunders egnethed.
Presenting your product
Giv en dybdegående introduktion til dit produkt, og vær forberedt på at svare på eventuelle spørgsmål eller indvendinger fra din prospect, der måtte opstå.
Negotiation and closing
Når du og dit lead har nået en gensidigt fordelagtig aftale, kan du underskrive aftalen. Det er på dette tidspunkt, at dit “lead” bliver til “kunde.”
Maintaining the relationship
At maksimere dine kunders LTV (livstidsværdi) ved at holde dem glade er ikke kun godt for dem, men også for dig – det gør det muligt for din ARR, MRR og andre målinger at stige over tid.
Gennemsnitlig Salgs Cyklus Længde er en relevant KPI for dit sales team at overvåge.
Hvorfor er din Gennemsnitlige Salgs Cyklus Længde vigtig?
Gennemsnitlig Salgs Cyklus Længde er en kompleks måling, der påvirkes af adskillige faktorer. Af denne grund har den også en række anvendelser og applikationer. At kende din Gennemsnitlige Salgs Cyklus Længde giver dig mulighed for at se kritisk på dine salgsprocesser, dine kundeprofiler og eksterne (markedsbaserede) faktorer, der påvirker dit salg og salgs cyklus. Med dette in mente giver Gennemsnitlig Salgs Cyklus Længde dig mulighed for at vurdere og projicere perioder med høj indtægt, indtægtsvækst over en bestemt periode, og hvordan du kan fordele ressourcer for at dække mere intense salgs cyklusser.
Hvordan beregner man Gennemsnitlig Salgs Cyklus Længde
Tag antallet af aftaler, du har vundet inden for en valgt periode. Du tager derefter det samlede antal dage, det tog at vinde disse aftaler, og dividerer dette med antallet af aftaler, du har vundet.
Husk, at din Gennemsnitlige Salgs Cyklus Længde vil udvikle sig, efterhånden som din virksomhed vokser og udvikler sig, når du perfektionerer din salgsproces og bedre kvalificerer din ICP og leads.
Bedste praksis for Gennemsnitlig Salgs Cyklus Længde
At kende din Gennemsnitlige Salgs Cyklus Længde vil give dig mulighed for at projicere fremtidige salgs cyklusser, og kan dermed påvirke dine andre forretningsbeslutninger. For eksempel, hvis du har en Gennemsnitlig Salgs Cyklus Længde på 45 dage, kan du tage denne værdi som en konstant i din beslutningstagning.
I sidste ende er den bedste praksis for din Gennemsnitlige Salgs Cyklus Længde at reducere den. Dog bør denne reduktion aldrig opnås på bekostning af grundighed eller ansvarlighed. Hvis alt andet forbliver det samme – du ikke bare er udvidet til et nyt marked, for eksempel – men dine salgs cyklusser er stigende, kan det betyde, at dit produkt er…
- dårligt egnet til markedet,
- dine kunder er utilfredse, enten med produktprisen eller kvaliteten,
- din salgsteams præstation ikke er op til standard.
Det sagt, er salgs cyklussen ofte uden for din virksomheds kontrol, med variation afhængig af placering og branche. Store virksomheder med mange interessenter vil næsten altid tage længere tid om at afslutte aftaler end mindre virksomheder med færre interessenter. På samme måde, hvis dit produkt er på den dyre side og beregnet til langvarig brug, er cyklussen sandsynligvis længere.
Fordi det afslører så meget om din virksomhed og markedet generelt, forbliver Gennemsnitlig Salgs Cyklus Længde, på trods af sin kompleksitet, en vital KPI at overvåge.
Andre KPI'er, der ligner Gennemsnitlig Salgs Cyklus Længde inkluderer: