KPI Library
Salgs Konverteringsrate
Målingen af, hvor effektivt du konverterer leads til salg.
KPI Eksempel
Salgs Konverteringsrate
Salgs Konverteringsrate måler, hvor effektivt dit team eller virksomhed kan konvertere leads til salg, udtrykt som en procentdel. Det er antallet af vundne aftaler i en given periode, divideret med det totale antal muligheder fra samme periode. Nytten af Salgs Konverteringsrate strækker sig dog ud over salg: den samme formel kan anvendes på andre ønskede kundehandlinger end salg, såsom e-bog downloads og nyhedsbrev tilmeldinger.
Salgs Konverteringsrate er en vigtig KPI for dit sales og marketing-team at overvåge.
Hvorfor det er værd at måle Salgs Konverteringsrate
Salgs Konverteringsrate er vigtig, fordi den giver dine sales og marketingteam mulighed for at evaluere effektiviteten af din virksomheds kundekøbsstrategi.
En høj Salgs Konverteringsrate indikerer, at dine sales og marketings teams indsats er i takt: dit produkt eller din tjeneste er velegnet til sit markedsniche og prissat passende; dine marketingindsatser er stærke; og dit salgsteams opsøgning er på niveau. En lav Salgs Konverteringsrate kan dog indikere, at...
- dit produkt måske ikke helt er egnet til sit markedsniche,
- dit produkt måske er overprissat, eller
- dine sales og marketingindsatser er utilstrækkelige.
Salgs Konverteringsrate skal kontekstualiseres for at blive ordentligt forstået. Med dette in mente er industristandarden for salgskonvertering i B2B 2,23%. I mellemtiden er industristandarden for salgskonvertering i B2C 1,7%.
Hvordan beregner man din Salgs Konverteringsrate
Hvordan øger man sin Salgs Konverteringsrate
Hvis du er utilfreds med din Salgs Konverteringsrate – for eksempel ønsker du at øge din rate fra 15 til 20 procent – er det vitalt at kende dine ICP, eller ideelle kundeprofil, så du kan træffe beslutninger, der er skræddersyet til de typer kunder, du forsøger at tiltrække.
Forståelse af din målkundne
Din ideelle kundeprofil er kort sagt den person eller virksomhed, du vil have til at købe dit produkt eller din tjeneste. Du bestemmer din ICP ud fra, hvad dit produkt eller din tjeneste er, og det research, du har foretaget for at bestemme dets demografiske markedsniche. Med andre ord, hvem er dit produkt eller din tjeneste til? Når du kan besvare det spørgsmål – og bakke det op med data – har du din ICP.
For at øge din Salgs Konverteringsrate er det bedst at optimere dine indsatser til at målrette din ICP. Husk på, at når dit produkt eller din tjeneste udvikler sig og udvikler sig, kan din ICP også udvikle sig. Det er selvfølgeligt, at målretning af dine sales og marketingindsatser på en forældet demografi, der ikke længere stemmer overens med dit produkts / tjenestens tiltænkte publikum, vil resultere i skuffelse.
Så det er vigtigt at spørge – baseret på dit produkt eller din tjeneste i sin nuværende form, er din ICP stadig nøjagtig, eller er den udviklet? Har du specielt målrettede sales og marketingstrategier for at nå din ICP, eller skyder du i det blinde?
Spørgsmål at stille om Salgs Konverteringsrate
En anden måde at øge din Salgs Konverteringsrate på er at sikre, at dit produkt eller din tjeneste er optimeret til markedet fra starten. Med din ICP in mente, udfylder dit produkt eller din tjeneste sin tilsigtede niche? Eller har den en mere populær appel? Er den overprissat? Har den en høj churn rate? Disse er alle spørgsmål, du bør stille dig selv om dit produkts markedslevedygtighed og forbrugerappe. At besvare disse spørgsmål og profitere på disse resultater vil hjælpe dig med at øge din Salgs Konverteringsrate til et ønsket niveau.
Andre KPI'er svarende til Salgs Konverteringsrate omfatter: