Butikspræstationsdashboard
Få realtids, datadrevne indsigter i din detailpræstation.
Eksempel på Butikspræstationsdashboard
Hvorfor fysiske detailhandlere har brug for butikspræstationsdashboards
Detailhandel er en datadrevet forretning, og butikspræstationsdashboards gør det muligt for detailhandlere at vide præcist, hvad der sker med deres data. Dette dashboard giver teams en opdeling af, hvilken af dit lager der sælger mest. Som et resultat gør dette det muligt for detailhandlere bedre at fokusere deres indsats på, hvad der driver mest indtægt, og justere deres strategi som følge heraf.
Selvfølgelig er det afgørende at holde sig opdateret om, hvad der sælger, men det er lige så vigtigt at få overblikket over, hvilke af dine teammedlemmer der sælger mest.
I travle detailmiljøer kan salgstal og andre nøglepræstationsindikatorer nemt blive overset midt i den travle aktivitet på butiksgulvet. At introducere gamification på dit dashboard hjælper med at rette op på dette. For eksempel, opsæt øjeblikkelige notifikationer så hele teamet er opmærksomt, når et teammedlem har lavet et salg.
Hvis du er som mange detailhandlere, så vil du kombinere dine fysiske butikker med et offsite kontaktcenter til kundesupport. Med Plecto er der ingen grænse for antallet af dashboards, du kan oprette, hvilket betyder, at du kan have dedikerede dashboards til alle områder af din drift.
Dette gør det til en fantastisk måde at øge synergien mellem din fysiske butik og kontorets callcenter. Vil du lære mere? Opdag succeshistorierne fra den danske tøjforhandler Shaping New Tomorrow og den schweiziske telekomgigant Sunrise.
Hvilke KPI'er skal jeg inkludere?
KPI'er på et Butikspræstationsdashboard afhænger virkelig af, hvor dit fokus ligger. Vi anbefaler at få en god balance mellem operationelle og medarbejderfokuserede målinger.
Bruttoindtægt
Afgørende for dine detailoperationer, måler denne KPI den samlede salgsindtægt før nogen fradrag er foretaget.
Gennemsnitlig kurvværdi
Den gennemsnitlige værdi af hver kundes køb i butikken.
Returneringsrate
Procentdelen af købte produkter, der returneres af kunder.
Top sælgere
Simpelthen måler, hvem på dit team der sælger mest.
Antal salg
Måler det rå antal af salg. Ideelt når du vil sammenligne nuværende præstation med en tidligere periode.
Salg efter produktkategori
Denne KPI identificerer, hvordan produktsalg varierer efter kategori.
