Den bedste software til styring af salgseffektivitet for salgsteams

Skrevet af Plecto. Konkurrentoplysninger afspejler hver leverandørs offentlige positionering; tjek deres sider for aktuelle planer og priser.

Software til styring af salgseffektivitet viser hver repræsentants tal i forhold til mål, hjælper ledere med at coache dem og holder teamet motiveret til at forbedre dem. Den bedste software til styring af salgseffektivitet for dit team afhænger af, hvad du først har brug for:

• Plecto hvis du ønsker realtids KPI dashboards og rapporter i scorecard-stil for hver repræsentant, plus one-on-ones, præstationsaftaler, quizzer og gamification på de samme data, til salg, kontaktcenter og supportteams. Det forbinder til 150+ systemer, herunder Salesforce, HubSpot, Pipedrive og Aircall.
• Ambition hvis struktureret ledercoaching, med scorecards og konkurrencer, er det primære mål.
• LevelEleven hvis dit team arbejder i Salesforce og ønsker scorecards, coachingnotater og en målmotor omkring det.
• SalesScreen eller Spinify hvis du ønsker en salgsapp, der blander præstationssignaler, AI-coaching og gamification.
• Gong eller Mindtickle hvis coaching skal starte fra optagede opkald, træningsindhold og repræsentantens parathed snarere end fra KPI'er.
• Xactly eller CaptivateIQ kun hvis du med "styring af salgseffektivitet" mener provisioner og incitamentsbetaling. Det er en anden kategori, dækket i punkt 8 nedenfor.

Begrebet bruges til to forskellige typer produkter, og at blande dem sammen er den mest almindelige årsag til, at en kort liste går galt.

• Repræsentantens præstation, KPI-scorecards og coaching. Værktøjerne i denne gruppe læser aktivitet og resultater fra dit CRM, opkaldsprogram og andre systemer, viser hver repræsentant i forhold til mål, og giver ledere midler til at coache og motivere. Dette er, hvad de fleste salgsledere mener, når de søger efter software til styring af salgseffektivitet, og det er fokus for denne side: Plecto, Ambition, LevelEleven, SalesScreen, Spinify og, fra coaching-siden, Gong og Mindtickle.
• Incitamentskompensation og provisioner. Værktøjerne i denne gruppe beregner provisioner, kvoter og territorier og betaler repræsentanter korrekt. Xactly og CaptivateIQ beskriver begge sig selv i dette område. De svarer på "hvad skyldes hver repræsentant?", ikke "hvordan præsterer hver repræsentant denne uge, og hvordan coache jeg dem?".

Plecto er i den første gruppe. Det er ikke et værktøj til provision eller kompensation.

Hvad er et salgscorecard?

Et salgscorecard er en oversigt over KPI'erne, som en repræsentant styrer, sat op imod mål og opdateret dagligt eller ugentligt, så både repræsentanten og lederen kan se, hvor hullet er, før måneden slutter. De bedste scorecards blander aktivitets-, pipeline- og resultatmål, så repræsentanter vurderes ud fra det arbejde, de udfører, og de resultater, det skaber.

Målene ovenfor er kun eksempler; sæt dine egne fra din salgs cyklus og kvote. Se flere salgs KPI'er du kan spore.

1. Plecto: software til styring af salgseffektivitet med realtids KPI dashboards

Plecto er en præstationsstyringsplatform, der omdanner salg og supportdata til realtids KPI dashboards, rapporter, coaching og gamification. Det starter fra KPI'erne, så repræsentantens scorecard, leaderboard, one-on-one og rapporten kører alle på de samme tal.

• Bedst til: salgsledere, der ønsker ét sted at se hver repræsentant i forhold til mål, coache på det og motivere med det. Det passer også til virksomheder, hvor salg, kontaktcenter og supportteams alle har brug for deres egne KPI'er.
• Styrker: et scorecard i Plecto er et dashboard eller rapport med hver repræsentants KPI'er og mål, bygget fra dit CRM, opkaldsprogram og andre systemer, på ubegrænsede dashboards og datakilder uden begrænsning på TV'er. Rapporter kan kombinere KPI'er fra flere systemer, planlægges til indbakker og eksporteres til PowerPoint eller Excel. Til coaching er der one-on-ones med genanvendelige skabeloner og logbøger, fortrolige præstationsaftaler med et mål sat pr. repræsentant og quizzer. Konkurrencer, en Belønningsbutik og notifikationer bruger de samme KPI'er. De fleste datakilder opdateres hvert andet minut, og nogle telefontjenester opdateres live.
• Begrænsninger: Plecto er ikke et værktøj til provision eller incitamentsbetaling, ikke et tungt BI-værktøj (dyb ad-hoc analyse er bedre i Power BI eller Tableau), og ikke et produkt til opkaldsoptagelse eller samtaleintelligens. Rapporter, one-on-ones, quizzer, konkurrencer og Belønningsbutikken er på Large og Enterprise planer, og minimum på 10 licenser kan koste mere for meget små teams.
• Prissætning: Medium fra DKK 148,80 og Large fra DKK 246,40 pr. licens pr. måned, faktureret årligt. Enterprise er tilpasset. 14 dages gratis prøveperiode, ingen kreditkort kræves. Se prissætning.
• Mere: salgs dashboards, salgs KPI'er og software til salgsgamification.

2. Ambition: platform til salgcoaching og præstationsstyring

Ambition beskriver sig selv som en platform til præstationsorkestrering for indtægtsteams, der hjælper ledere med at coache og sælgere med at udføre i henhold til virksomhedens salgsmetoder.

• Bedst til: ledere inden for indtægt, enablement og RevOps, der ønsker struktureret ledercoaching i centrum for deres software til styring af salgseffektivitet.
• Styrker: coaching rytmer til one-on-ones med centraliseret dokumentation, en AI notetager og AI coaching forberedelse, konkurrencer, incitamenter og workflow-advarsler samt pipeline-risikovurdering. Dens prisside opregner aktivitets- og målscorecards, leaderboards og automatiserede anerkendelser på indgangsplanen, og coaching-forberedelser, kalender-synkronisering og samtaledata på Pro-planen.
• Begrænsninger: det er bygget omkring coaching og udførelse, så teams, der kun ønsker KPI dashboards på et TV, måske ikke har brug for det. AI Insights og AI Actions er betalte tillæg, og dens hjemmeside opregner ikke de systemer, det forbinder til.
• Prissætning: offentliggjort pr. bruger pr. måned: Starter DKK 279, Pro DKK 403 og Enterprise DKK 465. AI Insights er DKK 31 og AI Actions DKK 25 pr. bruger pr. måned ekstra.

3. LevelEleven: software til styring af salgseffektivitet for Salesforce-teams

LevelEleven er Ascent Clouds software til styring af salgseffektivitet og gamification, der har til formål at hjælpe ledere med at coache konsekvent og motivere repræsentanter.

• Bedst til: salgsteams på Salesforce, der ønsker repræsentant- og leder-scorecards med coaching indbygget.
• Styrker: præstationsscorecards for repræsentanter og et leder-scorecard, der dykker ned i individuelle repræsentanter, brugerdefinerede formelmål, en målmotor, coachingnotater og skabeloner, et Præstationsindeks, der rangerer repræsentanter og flagger coachingbehov, konkurrencer, badges og Slack-advarsler. Dens side opregner forbindelser til Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, Snowflake, Databricks, Qlik og ServiceNow, samt en Salesforce AppExchange-oplistning.
• Begrænsninger: det sidder nu inde i Ascent Cloud-suiten, og dens side viser ingen telefontjenesteintegrationer, TV-display eller belønningsbutik. Ingen offentlig prissætning.

4. SalesScreen: platform til salgseffektivitet og gamification

SalesScreen er en platform til salgseffektivitet og gamification, der beskriver "altid-aktiv præstationsstyring" og bruger AI til at flagge repræsentanter, der falder bagud.

• Bedst til: salgstyrede teams, der ønsker præstationssignaler og gamificeret motivation oven på CRM-data.
• Styrker: et AI-lag, der foreslår konkurrencer, missioner, stræk og belønninger for repræsentanter, der falder bagud, og coachingværktøjer, der giver ledere kontekst. Dens integrationsside opregner Salesforce, HubSpot, Pipedrive, SuperOffice, RingCentral, Genesys, LeadDesk, Adversus, Slack og Zapier.
• Begrænsninger: dens prisside opregner scorecards og coaching som tillæg på Scale, Pro og Enterprise planer, ikke på Essentials-planen, så budgetter for dem oven i basisprisen. Dens hjemmeside beskriver ikke scorecards.
• Sammenlign: Plecto vs SalesScreen og SalesScreen alternativer.

5. Spinify: AI coach og KPI-sporing for salgrepræsentanter

Spinify beskriver sig selv som en motivationsplatform for salgsteam, der kombinerer gamification, anerkendelse og AI-coaching.

• Bedst til: salgsteams, der ønsker repræsentantfremskridt fra live CRM-data, konkurrencer og en AI-coach med lidt opsætning.
• Styrker: live CRM-data viser repræsentanter deres fremskridt og hjælper ledere med at opdage huller tidligt, et Metrics and Targets-produkt dækker mål, og en AI Coach giver personlige sessioner og vækstplaner med fremskridtsopfølgning. Leaderboards kører på TV, web og mobil. Dens integrationer inkluderer Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, Pipedrive, Salesloft, Outreach, Gong, Slack, Power BI og Tableau.
• Begrænsninger: dens hjemmeside beskriver ikke leder-scorecards, og den er primært positioneret til salgsteams. Ingen offentlig prissætning fundet.
• Sammenlign: Plecto vs Spinify og Spinify alternativer.

6. Gong: opkaldsbaseret salgcoaching

Gong er en indtægtsplatform, hvis coachingværktøjer starter fra optagede opkald snarere end fra KPI-mål.

• Bedst til: salgsledere, der ønsker at coache repræsentanter om, hvad de siger i opkald, med ledere, repræsentanter og kolleger, der gennemgår de samme samtaler.
• Styrker: automatisk optagelse, transkription og analyse af opkald, opkaldsrevision uden manuel notetagning, opkaldsdeling til feedback, personlige coachingtips baseret på dit teams bedste praksis, samt leder-, selv- og kollegacoaching. Gong Enable tilføjer AI-baseret træning.
• Begrænsninger: dens coaching-side nævner ikke scorecards, så repræsentant KPI'er i forhold til kvote kræver normalt stadig et dashboard-værktøj ved siden af. Prissætning er baseret på tilbud: pr. brugerlicenser plus et platformgebyr.

7. Mindtickle: salgparathed og træning til coaching

Mindtickle er en platform til salgparathed med coaching, AI-rollespil og et Parathed Indeks, der benchmarker sælgerfærdigheder og adfærd.

• Bedst til: enablement-teams, der ønsker at knytte coaching til træningsindhold, certificering og repræsentantens parathed.
• Styrker: coachingformularer og skabeloner, opkaldscoaching fra AI-drevne opkaldsindsigter, AI-rollespil, automatisk tildeling af remedial træning, samt personlig, virtuel, kollegial og selvcoaching.
• Begrænsninger: dens coaching-side nævner ikke scorecards, gamification eller leaderboards, så live repræsentant KPI'er og konkurrencer sidder i et andet værktøj. Ingen offentlig prissætning.

8. Xactly og CaptivateIQ: software til styring af salgseffektivitet for provisioner

Hvis du med styring af salgseffektivitet mener at betale repræsentanter korrekt, så se på incitamentskompensationsværktøjer som Xactly og CaptivateIQ. Xactly beskriver produkter til provision og incitamentudbetalinger, territorium og kvoteplanlægning samt prognoser. CaptivateIQ's side er tituleret "Software til styring af salgsprovision" og positionerer det på tværs af incitamenter, planlægning og styring af salgseffektivitet.

• Bedst til: finans- og RevOps-teams, der har brug for beregning og visning af provisionsplaner, kvoter og udbetalinger til sælgere.
• Begrænsninger: disse er ikke repræsentant KPI dashboards eller coachingværktøjer, og ingen af dem offentliggør priser. Mange teams parrer en af dem med et værktøj fra listen ovenfor. Plecto beregner ikke provisioner.

• Hvilken type styring af salgseffektivitet du har brug for: repræsentant KPI'er og coaching, eller provisioner. Beslut før du booker demoer.
• Dine datakilder: et scorecard er kun betroet, hvis det læser dit CRM og opkaldsprogram. Tjek for dine præcise værktøjer, for eksempel Salesforce, HubSpot, Pipedrive eller Aircall.
• Mål pr. repræsentant: nye repræsentanter og veteraner bør ikke dele et mål. Se efter mål eller aftaler pr. person.
• Coaching på de samme tal: one-on-one skabeloner, logbøger og delte KPI'er betyder, at samtalen starter fra data, ikke hukommelse.
• Automatiserede rapporter: planlagte scorecards i ledernes indbakker sparer mandagsregnearket.
• Motivation, ikke kun måling: konkurrencer, anerkendelse og belønninger på de samme KPI'er holder repræsentanterne fokuseret på scorecardet.
• Pris og implementering: nogle værktøjer offentliggør priser og starter på dage; suites er tilbudsbaserede og tager længere tid.