Plecto vs Intramanager
Leder du efter et alternativ til Intramanager?
Hvis du ønsker at kombinere avanceret datavisualisering med motiverende gamification-værktøjer, er Plecto et ideelt valg for dit kontaktcenter.
Tre grunde til at vælge Plecto frem for Intramanager
Dybere dataindsigt
Med Plecto kan du opbygge tilpassede KPI'er og udføre avancerede beregninger skræddersyet til dine forretningsbehov. Intramanager er godt til grundlæggende visualisering, men har problemer med mere komplekse beregninger.
Tidsbesparende rapportering
Plecto har et dedikeret rapporteringsværktøj, der giver dit team BI-niveau præstationsindsigt og sparer dig for timer. Intramanager har ingen særskilt rapporteringsfunktion.
Flere integrationer
Plecto integrerer med over 150 af de mest populære systemer og databaser på markedet. Intramanager integrerer med cirka 50 systemer.
Plecto vs Intramanager ved første øjekast
Usikker på forskellene mellem Plecto og Intramanager? Læs om hver platforms funktioner nedenfor.
Gamification i Plecto og Intramanager sammenlignet
Lad os nu dykke ned i de forskellige gamification-funktioner i hver platform.
Hvad er dommen — Intramanager eller Plecto?
Plecto er det præstationsdrevne valg for travle callcentre. Hvis du har brug for mere end bare "solid og simpel," leverer Plecto den motivation og operationelle fokus, som Intramanager mangler.
“Den live del af salgs konkurrencerne har gjort underværker med Plecto. Vores agenter kan hele tiden se, hvordan deres kolleger klarer sig. Så hver gang nogen går foran, kan du se det, du kan øge din motivation, og du kan prøve at sælge endnu hårdere.”
Emil Gjørup Pedersen
Performance Specialist, Telmore
Plecto funktioner
Mener du, at Plecto er dit perfekte valg?
Transformér dine KPI'er til fantastiske, real-time TV dashboards, der driver team motivation.
For frontline reps:
- Se deres tal live rundt om på kontoret.
- Forbliv engageret med real-time præstationsdata.
- Få adgang til deres egne personlige præstationsdata.
For ledere:
- Spot styrker og huller i dit teams præstation.
- Sørg for, at hele teamet forbliver fokuseret og motiveret.
- Tag bedre coaching beslutninger.
“Gennem gamification og visualisering har Plecto hjulpet med at forbedre virksomhedskulturen. Vi oplever nu meget bedre opbakning fra vores medarbejdere, der tager ansvar for virksomhedens nøgleresultater.”
Anders Eiler
CSO, team.blue
Integrationer
Alle dit teams KPI'er. Alt på ét sted.
Tag dine CRM-, helpdesk- og telefonisystemers KPI'er og vis dit team, hvordan de klarer sig i en simpel dashboardvisning på bare få sekunder.
“Med Plecto har vi forkortet vores svartid fra 6 minutter til 1 minut. Agenterne er meget mere effektive.”
Lennart Thomsen
Systemansvarlig, REMA 1000
Kickstart din callcenterpræstation med Plecto
Hos Plecto giver vi dig den støtte og de ressourcer, du har brug for, for at booste præstationen i dit kontaktcenter.
Onboarding
Lad os perfektionere din opsætning med et gratis kickoff-opkald + 2 gratis timer med onboarding med din Customer Success Manager. Efter onboarding er vores support altid tilgængelig via telefon, chat eller e-mail når som helst du har brug for det.
Help Center
Tjek vores Help Center for masser af videoer, guider og andet materiale til at hjælpe på ethvert tidspunkt af din Plecto-kunde rejse.
Plecto Expert Service
Brug vores dedikerede Plecto Expert Service-team, hvis du ønsker, at din opsætning skal tages til et mere teknisk niveau (for yderligere betalte timer).
Og hvis du stadig er usikker...her er nogle af Plectos ekstra funktioner.
Automatiseret rapportering
Introducerer din nye største tidsbesparer. Spar timer ved at nyde automatiserede rapporter, der opdateres i real-time. Bare opsæt dem én gang, og så er du klar til at gå!
Plecto vs Intramanager FAQ
Du kan blive tilgivet for at blive forvirret mellem Plecto og Intramanager. Selvom det er sandt, at vi har mange lignende funktioner, kommer Plecto med en mere avanceret beregningsmotor, så du kan få dybere indsigt i dine data.
Ja! Plecto er designet til, at alle kan bruge det, og du har ikke brug for nogen BI- eller kodningsoplevelse for at bruge vores platform. Men hvis du har brug for hjælp til at opbygge din opsætning, så vil vores Expert Service og Customer Success teams kunne hjælpe med dette for dig.
Igen, 100% ja! Plecto blev oprindeligt bygget til call- og kontaktcentre, og vores hovedfunktioner er alle udviklet med kontaktcentre i tankerne.
Begynd at bygge dit første dashboard i dag.
Ingen kreditkort kræves.