Lås din database op: Hvordan visualiserer man SQL-data for bedre beslutninger

Brug af SQL med Dashboards til at spore data

At holde styr på data er en absolut vigtig praksis for enhver virksomhed. Hvis du har kvantitativ viden om, hvor du står, har du en vej for at optimere dine operationer, øge salget og nå dine vækstmål. Digital dashboards – såsom dem, der tilbydes af Plecto – er blandt de bedste måder at visualisere og fortolke dine data på, da de giver dig fuldt overblik over din nuværende situation på et øjeblik.

Der er få måder at få og spore disse væsentlige data på dashboards. En af disse er ved hjælp af et særligt programmeringssprog kaldet SQL.

Kort for structured query language, SQL giver dig mulighed for at gemme, hente, se og manipulere data trukket fra dine egne databaser.

I denne artikel gennemgår vi følgende:

• Hvorfor vise SQL-baserede data på dashboards
• Hvordan du forbinder din SQL-database til Plecto
• Bedste praksis for at holde dine SQL-afledte data i topform.

Hvorfor skal du bruge en SQL-database?

Traditionelt ville dataanalytikere vende sig til BI-værktøjer som Power BI eller Tableau for at visualisere deres SQL-data på specialtilpassede dashboards. Disse platformes fokus på at udføre kompleks, dyb dataanalyse gør dem perfekte for analytikere, der allerede er dygtige til SQL.

Du skal dog muligvis ikke require den omfattende dybdeanalyse, som Tableau eller Power BI tilbyder. Især hvis du styrer et kontaktcenter, vil dine dashboards' fokus være på at give øjeblikkelig feedback og brugbar indsigt. I så fald vil det være en mere passende mulighed at bruge en platform som Plecto til at oprette dine dashboards.

Fordi de oversætter data til brugbar indsigt for dine salgs- og CS-teams, giver Plecto dashboards dig mulighed for at få fuld brug af dine databaser. Hvor dine data normalt ville være skjult i en database og utilgængelige for medarbejdere, gør Plecto dine data virkelig tilgængelige for alle teammedlemmer, så de kan måle deres metrics i realtid, og dermed tilskynde dem til at forbedre deres præstation.

Hvis du har en database hostet på en platform som Amazon Redshift, MySQL, Microsoft SQL, eller Snowflake, kan du forbinde din database til en visualiseringsplatform ved hjælp af SQL. Du kan derefter vise disse SQL-afledte data som individuelle widgets, eller placere flere widgets sammen for at oprette et fuldt dashboard. Uanset hvordan, gør det muligt for de seneste relevante, realtidsdata at blive nemt distribueret til dine teams.

En nøglfordel ved at bruge SQL-databaseplatforme er, at de er meget tilpasseligbar: de kan håndtere forskellige funktioner, som Plecto ikke kan udføre, men som Plecto stadig kan vise. Ligeledes kan et enkelt Plecto dashboard indeholde data fra flere datakilder.

For eksempel kan et dashboard have widgets med data trukket fra en integration som HubSpot eller Salesforce, såvel som widgets med data trukket med SQL fra en platform som Amazon Redshift.

Uanset hvordan du skærer det, er der ingen visuell forskel mellem widgets (eller hele dashboards) trukket fra SQL-databaser og dem, der ikke er. Begge giver de samme fordele til dine teams: visualisering, ansvar, transparens og bemyndigelse.

SQL x Plecto: Eksempler fra det virkelige liv

Mange af Plectos kunder lagrer og får deres data i et SQL-format, hyppigt med MySQL platformen. At lagre og analysere deres data på denne måde har gjort det muligt for disse virksomheder at gøre betydeligt fremskridt i at forenkle deres arbejdsgange, motivere deres medarbejdere og generere omsætning.

• G4S: Salgsteamet i denne nordiske sikkerhedsfirma bruger dashboards til at spore bookede, annullerede og udskudt møder, samt til at segmentere salg baseret på antal og type af produkt. Fordi telemarketing- og CS-afdelinger også bruger Plecto, har en fælles dashboard-baseret justering på tværs af teams dramatisk øget virksomhedens produktivitet.
• Telmore: Danmarks største telekommunikationsselskab bruger over 40 dashboards i realtid med 99 brugerdefinerede formler til at spore præstation og tilskynde motivation i sit unge salgsteam.
• Sunrise: Dette schweiziske telekomfirma bruger 934 dashboards på over 100 lokationer til at vise salg, fodtrafik, konverteringsrate og ordvolumen segmenteret på grundlag af individ, team og region.

Forbind din database til Plecto med SQL

Hvis du både har databaseadgang og SQL-teknisk viden – eller kender nogen, der gør! – er det en ligetil proces at forbinde din database til Plecto. Sådan gør du det. (Husk at processen kan variere lidt afhængigt af, hvilken database du trækker fra.)

For det første, konfigurer din firewall.

Plecto migrerede for nylig til en ny hosting-udbyder, så du skal opdatere din Plecto IP-adresse, hvis du ikke allerede har gjort det. Den aktuelle Plecto IP-adresse er 51.159.130.44.

For det andet, opret en forbindelse mellem din database og Plecto.

I din Plecto-konto skal du gå til Data sources → New data source og vælge din database. Udfyld dine legitimationsoplysninger, og klik Continue. Af sikkerhedsmæssige årsager skal du sørge for at oprette et nyt brugernavn og adgangskode beregnet specifikt til at forbinde din database til Plecto.

For det tredje, skriv en SQL-erklæring.

Når Plecto er forbundet til din database, skal du skrive en SELECT-sætning med følgende felter inkluderet:

• member_id (påkrævet for at oprette brugeren, hvis ID ikke findes)
• member_name (påkrævet for at kortlægge data til medlemmer i Plecto)
• date (påkrævet dato tilknyttet denne post – altid i UTC)
• reference (påkrævet unik identifier; kan bruges til at opdatere registreringer)

For mere information, tjek SQL-guiden på Plecto Docs-siden.

Til sidst, få dine data i Plecto.

Når du har skrevet dine SQL-forespørgsler, kan du konfigurere dine data til de widgets, du foretrækker. Placer dine widgets på et dashboard pr. de normale instruktioner – og du er klar!

Bedste praksis for dine SQL-data

Selv efter du har linket dine databaser med Plecto, skal du stadig forfine og tilpasse dem til dine igangværende behov. Nedenfor er blot nogle få forslag til at holde dine SQL-baserede widgets og dashboards i deres bedste form, hvilket også vil holde din dataanalyse skarp og nøjagtig.

Hold dine SQL-forespørgsler kortfattede

Du vil ikke overbelaste dine forespørgsler. Hvis du gør dem for komplekse, bliver dine widgets langsomme, og du mister adgangen til de seneste og mest nøjagtige data. I stedet skal du skrive dine forespørgsler for at få nøjagtigt de data, du ønsker.

Overvåg for forespørgselsforskelle

Selvom dine forespørgsler skulle konsekvent levere den samme type data, kan ændringer i din database betyde, at de data, du skal bruge, ikke altid bliver overført korrekt til dine dashboards. Af denne grund vil overvågning og forfining af dine forespørgsler på en konsekvent basis give dig mulighed for at korrigere kursen øjeblikkeligt, hvis du bemærker problemer.

Bliv sikker!

Måske vigtigst af alt: sikre dine data! Du skal oprette et specifikt brugernavn til Plecto med kun læseadgang. Hvis du anvender denne sikkerhedsforanstaltning, gør det det meget nemmere at opdage mistænkelig aktivitet, hvis det sker.

Kraften fra SQL og Plecto

Kort fortalt?

Forbindelse af SQL-databaser med digital dashboards giver teams mulighed for at opdage og få adgang til deres data på spændende nye måder, alt sammen mens det giver dig mulighed for at opretholde en høj grad af sikkerhed over dine personlige datakilder. Med Plecto kan du få fordelene ved at bruge SQL uden at skulle blive ekspert i det, så dine data bliver grundlaget for en bemyndiget og transformativ teamkultur.

I sidste ende tilbyder SQL-baserede dashboards en unik og sikker måde at få adgang til og vise data til gavn for dine teams. Lyder interessant? I så fald kan du give Plecto et gratis to-ugers forsøg i dag.