3 nemme tricks til at spore OKRs i Plecto

Sporing af OKRs i Plecto

Data, KPI sporing, OKR sporing, objectives, goals, targets… Vi forstår det, det kan virke overvældende at vide, hvordan man måler dem, hvis du bare er begyndt med dashboards.

Desuden, selvom flere og flere virksomheder er begyndt at spore OKRs som en del af deres forretningsstrategi, har ikke alle medarbejdere nødvendigvis den bedste forståelse for dem.

Igen ønsker vi at tilbyde en hjælpende hånd til at kaste lys over, hvordan man sporer OKRs, og hvordan man arbejder med dem på en visuel og dynamisk måde – for ingen bliver begejstret bare ved at se tal!

Først tingene først, du kan læse vores blogindlæg om hvordan du kommer i gang med OKRs sporing, hvis du ønsker at vide mere om dem før du starter med at visualisere dem. Ellers lad os bare komme videre til de 3 nemme tricks til at overvåge dine OKRs i Plecto.

1. OKRs vs. KPIs

Disse to metrics virker ofte vanskelige at skelne nogle gange. Men det er faktisk nemmere end du kunne forvente!

Den første hovedforskel er, at OKRs sporing bestemmer det rammeværk, som en bestemt virksomhed vil arbejde på, mens KPIs er metrics inden for det rammeværk. Det betyder, at et firma kronologisk skal først træffe beslutning om deres OKR og derefter de KPIs, der vil måle fremskridtet – og som det er til sidst muliggør at opnå det.

En anden forskel er, at KPIs skal være opnåelige og defineret på kortere sigt. OKRs sporing er på den anden side mere aspiratoriske mål, der involverer større indsats fra hver afdeling.

I denne sammenhæng har hver afdeling i en organisation forskellige KPIs afhængigt af deres forretningsområde. Efter alt det er det hovedårsagen til, at de overhovedet er opdelt i afdelinger!

Derimod, når det kommer til OKRs, arbejder hele virksomheden mod de samme, føjer deres ekspertise og resultater til i deres specifikke områder for at sikre, at de opnås inden for den etablerede periode.

Selvfølgelig udelukker det ikke, at hver afdeling også har sin egen OKRs, selvom de skal være tilpasset organisationens.

2. OKRs og tal

En ting, som vores Customer Success-team ofte får fra vores brugere, er, at de ikke visualiserer OKRs i Plecto, fordi disse ikke er målbare. Advarsel! OKRs bør være målbare, ellers hvordan vil du vide, at du har opnået dem?

Selvom vi har sagt, at OKRs er aspiratoriske, betyder det ikke, at de er subjektive. Hvert objektiv involverer data af en slags – og når der er data, er der metrics til at spore det!

For hver OKR er der en Objective at opnå, og også nogle Key Results, der vil bestemme dens fremskridt og opnåelse. Og så kan alt dette oversættes til tal – hvis ikke, skal du muligvis reformulere dem til mere talvenlige metrics.

Case 1: Medarbejdernes ydeevne

Vores Customer Success-team her hos Plecto har masser af kundehistorier vedrørende OKRs-visualisering.

For eksempel havde de engang en bruger, der for nylig havde introduceret OKRs på hans kontor, men viste dem ikke på dashboardet, fordi han ikke vidste hvordan. Samtidig kunne han se et fald i medarbejdernes performance mod målene, som tilsyneladende ikke havde nogen forklaring.

Flere dage efter at have hjulpet ham med at oprette et dashboard for hans specifikke OKRs, ringede han til os igen og sagde, at performancen allerede blev bedre!

Læringen, vi fik fra det, igen, er, at hvis du ikke ser det, eksisterer det ikke! Vi alle har brug for konstant og let adgang til vores mål for at holde dem på mindelisten.

Som manager skal du give dine medarbejdere de værktøjer, de har brug for, for at nå deres fulde potentiale. Og som medarbejder skal du vide, hvad der forventes af dit job. Og jo nemmere og hurtigere kan det gennemgås, desto bedre!

Case 2: Manuelle data

Det positive ved OKRs er, at det, når det overvåges regelmæssigt, giver dig fleksibilitet til at tilpasse det til performancen. På denne måde kan du personalisere det meget mere til hver af dine medarbejderes fremskridt mod det.

Men husk, at for at gøre det, har du altid brug for data!

Et andet eksempel på dette er en af vores brugere, der troede, at det ikke var muligt at overvåge OKRs i Plecto, fordi de ikke allerede havde data til det. I dette tilfælde ønskede brugeren at overvåge en medarbejders opgave med at skabe et nyt rammeværk hver vis periode.

Når han talte om det med vores Customer Success-team, forstod han, at det faktisk var noget målbart. I stedet for at basere det på importerede data som han gjorde for KPIs, tricket var at skabe data manuelt for at tilpasse det til deres egen virksomheds behov. Med bare et par klik satte han en widget til at spore dette specifikke mål.

Opsummering: De 3 niveauer for OKRs

Så opsummering, der er ofte tre niveauer af OKRs at overvåge i en organisation. I en pyramideform, disse er: virksomhed, afdeling og individuelle OKRs. På trods af deres forskellige detaljer er der en samlet tilpasning hele vejen fra bunden til toppen af pyramiden.

Hvis du tænker på det, hvad giver det mening at sætte mål for dine medarbejdere, hvis de ikke bidrager til virksomhedens mål – eller omvendt? Der er altid behov for et fælles mål, så hver eneste person i en organisation er involveret til en vis grad med det.

En nem metode til at holde denne gruppebindende engagement er faktisk at vise det! Lyder åbenlyst, ikke?

Du har allerede objektet, metricerne til at måle det, dataene til at holde styr på det… Du mangler bare, at dine medarbejdere bemærker det!

Det er derfor vigtigt at vise oversigten over en proces til enhver tid, uanset hvor stort eller småt projektet er – jo klarere det er, desto bedre! Med dette ved medarbejderne, hvad de skal gøre og opnå, og de kan også se, hvor tæt eller langt de er fra at opnå det. Og det er et definitivt skub for deres motivation!

Og selvfølgelig kan dette behov for en oversigt extrapoleres til managers og ledere såvel. I dette tilfælde ønsker manageren at vide, hvordan hver afdeling udfører med hensyn til virksomhedens OKRs.

Transparens er nøglen!

Data er det, der bekræfter, at en afdeling når sine mål, at en medarbejder er produktiv, eller at en virksomhed faktisk vokser.

Derfor jo mere data en manager har fra hele kontoret, jo mere præcist kan han/hun forudsige virksomhedens udvikling på kort sigt. Som vi sagde, giver dette også en margin til at tilpasse den aspiratoriske situation til den virkelige kontekst.

At have en oversigt er også meget nyttig for at sikre, at alle medarbejdere er på samme side. For eksempel kan data vise, at en bestemt afdelings eller kollegs performance er lidt bagud i gennemsnittet.

Dette kan nemt løses, når det bemærkes i tide! Det kan være et spørgsmål om manglende forståelse, et behov for træning inden for et bestemt område, eller bare et one-on-one møde, hvor medarbejderen har mulighed for at modtage personaliseret feedback.

Alt i alt er en ting klar: du KAN overvåge dine OKRs i Plecto lige så nemt som dine andre metrics! Og husk, at du altid kan kontakte vores supportteam for inspiration eller hjælp til at sætte dine dashboards op og køre. Tilmeld dig en gratis Plecto-demo i dag.