Forbedre salgsytelsen din med automatisert LinkedIn-utreach – og Plecto

Hvorfor du bør forbedre ytelsen din med LinkedIn-utreach

Salgsverdenen utvikler seg raskt ettersom nye teknologier og sosiale plattformer dukker opp. Moderne sosiale medier-salg har blitt et integrert fokus for høytytende salgsteam, takket være deres evne til å overvinne noen vanlige salgsutfordringer. Blant disse plattformene er LinkedIn. I denne artikkelen vil du oppdage hvordan du kan øke salgsytelsen din ved å bruke LinkedIn-utreach-automatisering.

Hvorfor er salgsytelse så viktig?

Vi lever i en svært konkurransedyktig verden, og mange bedrifter mislykkes rett og slett fordi de ikke klarer å holde seg flytende lenge nok til å nå sin bærekraftige vekstfase.

Et nøkkelaspekt ved å holde seg flytende er å selge produktet ditt effektivt og effektivt. Forskning viser at 38 % av alle bedrifter mislykkes fordi de går tom for penger. Som sådan er det viktigere enn noen gang å ha et godt fungerende salgsteam.

Dette betyr at du må utstyre salgsteamet ditt med riktig strategi, verktøy og ferdigheter for å kunne holde tritt med forventningene om å vokse virksomheten din ved å avslutte avtaler.

Nåværende utfordringer med salgsytelse

De to utfordringene som kan skape kaos i salgsteamets evne til å tiltrekke seg potensielle kunder og avslutte avtaler er "effektiv målretting" og "skalerbarhet". Å målrette feil personer er utvilsomt den største hindringen for salgsteam.

Å finne personer som matcher din ideelle kundepersona er vanskelig og tidkrevende. Det er enda vanskeligere å skalere den prosessen fordi selv om du finner de riktige potensielle kundene, gjør manuelt arbeid som du rett og slett kanskje ikke har tid til, det vanskelig å øke outreach-innsatsen din.

Heldigvis kan du løse begge problemene ved å bruke profesjonelle sosiale plattformer som LinkedIn med automatiseringsverktøy som er skreddersydd for dem.

LinkedIn som en kraftig salgskanal

I sosiale mediers tidsalder bør det ikke være en overraskelse at LinkedIn har blitt et fremtredende verktøy for salgsteam å skaffe leads og konvertere dem til betalende kunder. LinkedIn er spesielt gunstig for å målrette B2B-potensielle kunder. LinkedIns forretningsavdeling rapporterte i 2019 at salgsteam globalt skaffer rundt 80 % av sine B2B-leads fra LinkedIn alene. Årsaken bak en slik dominans i B2B-salgsmarkedet er rekkevidden av unike fordeler som salgsteam opplever ved å bruke LinkedIn.

Unike fordeler med LinkedIn

LinkedIn har lenge vært kjent som sosiale medieplattformen der fagfolk søker etter jobber eller diskuterer karriere- eller relevante bransjerelaterte emner. Dette gjør det til det ideelle stedet å selge både B2B-tilbud og B2C-produkter som har som mål å øke individuell arbeidsproduktivitet.

I tillegg til dette inkluderer noen andre unike fordeler med LinkedIn:

• Bedre målretting: LinkedIn gir brukerne et avansert filter som kan hjelpe deg med å målrette potensielle kunder basert på deres beliggenhet, yrke, tidligere arbeidserfaring, bransje og mer. Resultatet er en liste over potensielle kunder som er betydelig mer relevante for deg og matcher din ideelle kundepersona (ICP).
• Sosialt salg: Du kan engasjere deg med potensielle kunder ved å kommentere innleggene deres, like dem eller dele nyttig innhold. Ved å gjøre dette kan du skape et bedre bånd mellom merkevaren din og potensielle kunder, noe som øker sjansen for at de konverterer til betalende kunder.
• Analyse: LinkedIn har sin egen analysepakke som kan hjelpe deg med å måle engasjementet med potensielle kunder og forbedre strategien din basert på de dataene.

Til tross for disse fordelene er manuell outreach og salg på LinkedIn tidkrevende. Heldigvis kan du automatisere dette.

Hva er LinkedIn-utreach-automatisering?

Som navnet antyder, er det prosessen med å automatisere den kjedelige prosessen med å kontakte potensielle kunder via LinkedIn. Det er flere typer handlinger du kan automatisere ved hjelp av LinkedIn, for eksempel:

1. Send automatiserte direkte meldinger via InMail eller et tredjeparts LinkedIn-automatiseringsverktøy.
2. Engasjere deg med potensielle kunder ved å like eller kommentere innleggene deres.
3. Send oppfølginger eller ekstra pleieinnhold (f.eks. hvitebøker) etter den første outreach.

Det som skiller LinkedIns automatiserte outreach fra andre kanaler (f.eks. e-post) er evnen til å tilpasse kommunikasjonsflyten din med potensielle kunder ved hjelp av dataene de har tilgjengelig på profilene sine og måten de engasjerer seg med innleggene dine eller tidligere meldinger.

Med tanke på disse fordelene, er det lett å forstå hvorfor salgsteam velger automatisert LinkedIn-utreach. Men hvordan integrerer du L i teamets daglige arbeid?

Hvordan øke salgsytelsen med LinkedIn-automatisering

Nedenfor er 5 trinn som salgsteam kan ta for å betydelig forbedre salgsomsetningen sin ved å innlemme LinkedIn-utreach-automatisering i teknologistakken sin.

Trinn 1: Oppdater din ideelle kundepersona

Sjansene er at det har gått en stund siden du diskuterte med teamet ditt hvem din ICP er og hvordan du kommuniserer med dem. Det er også sannsynlig at behovene og utfordringene potensielle kunder står overfor har endret seg.

Så det er en god idé å oppdatere dine ideelle kundepersoner og teamets kunnskap om dem. Dette er et viktig første skritt som er nødvendig for suksess i de kommende trinnene i automatiseringsprosessen din.

Trinn 2: Legg til personalisering i outreach-meldingen din

Automatisering uten personalisering kan oppfattes som spam. Heldigvis tillater de fleste moderne LinkedIn-automatiseringsverktøy deg å tilpasse meldingen din basert på interessene, innleggene, kommentarene, beliggenheten og mer til målgruppen din. Nedenfor kan du se hvordan en mal for en personlig melding ser ut.

Selv om eksempelmeldingen nedenfor absolutt kan sendes til en massepublikum, fremstår den organisk og tilpasset mottakeren når personaliseringsvariablene erstattes med faktisk informasjon fra målprospektets profil.

Du kan personliggjøre både forbindelsesforespørslene og de påfølgende meldingene. Uten å optimalisere resten av meldingen er ikke personalisering nok. La oss gå videre til neste trinn for å oppdage hvordan.

Trinn 3: Forbedre forbindelsesforespørslene dine

En forbindelsesforespørsel er det første inntrykket for målgruppen din. Skriv en dårlig en, og få mennesker vil være klare til å engasjere seg med deg. Verdiforslaget er utvilsomt den mest kritiske aspekten av en flott forbindelsesforespørsel.

Du vet allerede hva mottakernes behov og smertepunkter er fra kunnskapen du fikk under oppdateringen av ICP, så bruk disse til å veilede meldingen din. Ta opp deres mest substansielle behov og posisjonér deg selv eller tilbudet ditt på en måte som fremhever hvordan du kan løse problemet deres.

Forbindelsesforespørslene er viktige. Imidlertid er de bare begynnelsen på samtalen med målgruppen. Du vil også møte oppfølginger, meldinger med tilleggsinformasjon om produktet ditt, og flere spørsmål som du bør være forberedt på.

Trinn 4: Sett opp automatiserte oppfølginger

Salgsteam gjør ofte en stor feil her. De sender en oppfølgingsmelding som ikke er relevant uten å gi noen ekstra verdi til prospektet. Drip-kampanjer er en serie meldinger sendt til potensielle kunder basert på deres LinkedIn-atferd eller hvordan de har interagert med tidligere meldinger.

Drip-kampanjefunksjonen i LinkedIn-automatiseringsverktøy kan løse to problemer. For det første trenger du ikke å holde oversikt over og sende oppfølginger manuelt. For det andre vil en godt utformet oppfølgingssekvens øke sjansene for at lederen din svarer deg.

I den følgende drip-kampanjen (bildet nedenfor) vil en potensiell kunde motta to oppfølgingsmeldinger etter et par dager hvis de ignorerer de forrige, og forsiktig dytte dem og vanligvis forbedre sjansene dine for et svar.

Trinn 5: Overvåk ytelsesmetrikker og juster kampanjen din

Det er alltid rom for å forbedre kampanjens ytelse og outreach. LinkedIn-utreach-verktøy tilbyr en innebygd analysepakke som hjelper deg med å spore kampanjens KPI-er. Imidlertid, med konkurransen som bare blir tøffere og LinkedIn som blir mer mettet, er ikke denne analysen alltid tilstrekkelig.

Flere selskaper velger spesialiserte salgs KPI-dashboardverktøy som kan spore de viktigste ytelsesmetrikene for kampanjen din i sanntid! Basert på disse metrikene kan du justere kampanjen din hvis den underpresterer for å korrigere kursen og få teamet ditt tilbake på sporet for å nå sine outreach- og konverteringsmål.

Hvis du er usikker på hva du bør fokusere på, kan du begynne med å se på følgende metrikker:

• Akseptansegrad for forbindelser: Prosentandelen av personer som har akseptert forbindelsene dine av de du har prøvd å kontakte.
• Responsrate: Antall potensielle kunder som har svart på meldingen din av alle mottakerne.
• Engasjementsrate: Beregn dette ved å kombinere alle engasjementene med LinkedIn-innleggene dine og dele totalen med antallet personer som har sett dem.

Alle metrikker nevnt ovenfor kan finnes i LinkedIn-analysene dine.

Hvis analyserverktøyet ditt ikke har et spesifikt mål for engasjementsrate, kan du måle det ved hjelp av denne formelen:

Bruk sanntids KPI-dashboards for å oppmuntre til konkurranse i teamet ditt

Sanntidsdashboards viser nøkkelprestasjonindikatorer (KPI-er) for hver salgrepresentant og/eller hele teamet. Dataene på disse dashboardene oppdateres automatisk og i sanntid, så du viser alltid teamet ditt den nyeste tilstanden til KPI-ene deres og fremdriften mot mål.

Logikken er enkel – ved å dele ytelsen til teamet og/eller individuelle salgrepresentanter på dashboards som vises offentlig for andre på kontoret, vet alle i selskapet hvordan salget går. Ved å gjøre dette skaper salgsteam en naturlig og sunn følelse av konkurranse og et ønske om at representanter skal vise frem sin dyktighet, sikre sin topp plassering og bli sett på som "nummer én" på lederbordet.

Dette resulterer i et mer motivert salgsteam, som, med den tiltenkte effekten, er mer sannsynlig å gå utover å nå og overgå salgs-målene sine.

Når du kombinerer outreach-metrikker med datavisualiseringsdashboards, ender du opp med en veldig kraftig løsning der salgsteamene dine vet nøyaktig hvor mange kontakter de har nådd ut til og hvor langt de er fra målet sitt. Du kan oppnå dette ved å bruke et dedikert salgsdashboard-verktøy som Plecto.

Her er hvordan dashboardet ditt kan se ut i Plecto:

På dashboardet ovenfor kan du se den totale teamytelsen, samt fremheve de beste teamytelsene basert på salgsdata som oppdateres i sanntid. Å spore og vise frem outreach-ytelsen på denne måten kan betydelig forbedre ytelsen til salgsteam.

Bedre ennå, team som utnytter automatiserte LinkedIn-utreach-kampanjer med godt utformede meldinger, oppfølgings-drip-kampanjer og sanntids KPI-overvåking, er ofte de som ser mest suksess når det gjelder outreach-konverteringer.

Faktisk, du kan være den neste hvis du begynner å implementere LinkedIn-utreach-kampanjer, oppfølgings-drip-kampanjer og salgsutreach-dashboards. Den siste tingen å vurdere er hvilket automatiseringsverktøy du bør velge.

Hvordan velge det riktige verktøyet for LinkedIn-utreach-automatisering?

Det beste LinkedIn-automatiseringsverktøyet for deg vil variere avhengig av hvilken bransje du er i, teamet ditt og selskapets struktur. For å hjelpe deg med å veilede beslutningen din, bør du vurdere følgende faktorer:

1. Personaliseringsevner: Har verktøyet de tokenvariablene du ønsker å personalisere? Hvilke deler av meldingen er viktige for deg å personalisere?
2. Analyse: Spor de metrikene som du bruker i ytelsesrapporteringen din?
3. Integrasjon med andre verktøy: Integreres de sømløst med CRM-en din eller andre salgsverktøy du bruker?
4. Samsvar: Overholder de sikkerhets- og personvernbestemmelsene dine?

Begynn å konvertere mer med LinkedIn-automatisering og Plecto

Når det brukes riktig, er LinkedIn-automatisering et kraftig verktøy for salgsteam for å spare tid og forbedre outreach-evnene sine. Takket være evnen til å skalere sømløst uten å skade personaliseringen, kan du enkelt målrette målgruppen din (uansett hvor stor eller liten) uten ekstra ressurser – og forbedre sannsynligheten for å motta positive svar fra flere potensielle leads.