Ansattcase: et innblikk i UX Design

Hos Plecto vet vi at vår mest verdifulle ressurs er våre ansatte - så vi er alltid stolte av å dele deres innsiktsfulle historier med verden! Hver og en av dem bringer noe unikt til teamet, og det er den beste kilden til inspirasjon vi kunne håpe på.

I dag gir vi deg et smugkikk inn i en UX Designers hverdag hos Plecto. For det, snakket vi med vår egen UX Designer, Kevin Jeppesen, som delte med oss sin erfaring, lærdommer og mest nyttige verktøy.

Hvordan begynte du hos Plecto?

Jeg jobbet tidligere i et digitalt byrå hvor vi hjalp en variert portefølje av bedrifter med å optimalisere brukeropplevelsen på deres digitale plattformer. Vi brukte ofte mange uker eller til og med måneder på å forske og konseptualisere intuitive løsninger. Imidlertid, etter å ha lansert løsningene offentlig, dedikerte kundene ofte ikke ressurser til kontinuerlig testing og forbedring av produktet – noe som er en stor del av UX designprosessen som jeg følte manglet.

Jeg ønsket å jobbe i et selskap, helst et programvareselskap, som var lidenskapelig opptatt av å utvikle et ekstraordinært produkt samtidig som de var hensynsfulle til kundeopplevelsen gjennom og gjennom.

Plecto føltes definitivt som et sted hvor jeg kunne utnytte min ekspertise til å levere innflytelsesrike brukeropplevelser støttet av et lederteam som var villige til å investere alt i å gjøre nettopp det.

Hvordan er din hverdag som UX Designer?

Selv om jeg jobber tverrfaglig med alle siloer internt for å vurdere hvert aspekt av kundereisen, brukes mesteparten av tiden min i nært samarbeid med utviklingsteamet for å utrettelig optimalisere produktet vårt.

Som den eneste UX designeren hos Plecto, består min hverdag av et bredt spekter av designrelaterte oppgaver som har som mål å sikre den kontinuerlige utviklingen av produktene våre, inkl. forskning, kundekontakt, idéutvikling, konseptualisering og testing. Videre er jeg også ansvarlig for å planlegge og gjennomføre våre strategier og visjoner med produktet.

Hvilken programvare bruker du mest i jobben din?

Vi elsker å teste ut ny programvare som kan hjelpe oss med å forbedre arbeidsflyten vår. Imidlertid består vår verktøykasse for øyeblikket hovedsakelig av Sketch (for wireframes og design), InVision (for prototyping og samarbeid med utviklingsteamet), Hotjar (for å analysere brukeradferd) og ulike plattformer for brukervennlighetstesting.

Personlig drar jeg også nytte av et bredt spekter av Chrome-utvidelser og Sketch-plugins for å hjelpe til med å strømlinjeforme designprosessen, inkludert WhatFont (for å identifisere skrifttyper brukt på nettsteder), ColorZilla (for online fargevalg), Window Resizer (for raskt å emulere ulike skjermoppløsninger), Grammarly (for å optimalisere teksten vår), SVG-grabber (for raskt å forhåndsvise og hente SVG-ressurser fra nettsteder), Muzli (for inspirasjon og bemerkelsesverdig designer nyheter), Craft by InVision (et must-have Sketch-plugin for å strømlinjeforme designprosessen og Sketch/InVision synkronisering).

Til slutt bruker vi Jira for å kjøre produkt-sprinter, Slack for intern meldingskommunikasjon, og Zoom for daglige virtuelle møter med utviklingsteamet vårt i Warszawa.

Hva liker du best med å jobbe hos Plecto?

To ting som umiddelbart dukker opp i tankene mine. For det første, arbeidskulturen, som gjør en fantastisk jobb med å balansere både de sosiale og profesjonelle forholdene på kontoret; og for det andre, tilliten og ansvaret som ledelsen viser, som gir alle rom til å bidra med sine unike styrker og profesjonelle innsikter.

Hva ville du anbefale til noen som ønsker å bli UX Designer?

Det er vanskelig å få foten innenfor som UX designer i dag, ettersom det økende antallet sterke kandidater ikke ser ut til å avta i overskuelig fremtid. Mitt råd er å gjøre alt for å skille seg ut fra mengden og være unik på din egen måte. Nesten hver kandidat innen UX Design i dag har fulgt en lignende læreplan - derfor bør kandidater som ønsker å fange interesse prøve å utvikle et spesialisert ferdighetssett som spiller på deres styrker.

Selv om det er viktig å ha variert kunnskap om alle designrelaterte prosesser, tror jeg at ekte UX-sentrerte selskaper i økende grad vil se etter å ansette individer til å utføre spesifikke jobber, som ren UX-forskning, testing, prototyping, UX-kopi og interaksjonsdesign, osv.

Vil du vite mer om Plectos team? Følg med på bloggen vår - flere historier er på vei!