Verbeter uw verkoopprestaties met geautomatiseerde LinkedIn Outreach – en Plecto

Waarom u uw prestaties zou moeten verbeteren met LinkedIn Outreach

De verkoopwereld evolueert snel naarmate nieuwe technologieën en sociale platforms opkomen. Moderne sociale media verkoop is een integraal focuspunt geworden voor hoog presterende verkoopteams, dankzij hun vermogen om enkele veelvoorkomende verkoopuitdagingen te overwinnen. Onder deze platforms bevindt zich LinkedIn. In dit artikel ontdekt u hoe u uw verkoopprestaties kunt verhogen met LinkedIn Outreach Automation.

Waarom zijn verkoopprestaties zo belangrijk?

We leven in een zeer competitieve wereld, en veel bedrijven falen simpelweg omdat ze niet lang genoeg kunnen overleven om hun duurzame groeifase te bereiken.

Een belangrijk aspect van overleven is het effectief en efficiënt verkopen van uw product. Onderzoek toont aan dat 38% van alle bedrijven faalt omdat ze door hun geld heen raken. Daarom is het hebben van een goed presterend verkoopteam belangrijker dan ooit.

Dit betekent dat u uw verkoopteam moet uitrusten met de juiste strategie, tools en vaardigheden om aan de verwachtingen te voldoen en uw bedrijf te laten groeien door deals te sluiten.

Huidige uitdagingen van verkoopprestaties

De twee uitdagingen die een verwoestend effect kunnen hebben op het vermogen van verkoopteams om prospects aan te trekken en deals te sluiten, zijn "effectieve targeting" en "schaalbaarheid". Het targeten van de verkeerde mensen is naar verluidt het grootste obstakel voor verkoopteams.

Mensen vinden die passen bij uw ideale klantprofiel is moeilijk en tijdrovend. Het is zelfs nog moeilijker om dat proces op te schalen, omdat zelfs als u de juiste prospects vindt, handmatig werk dat u simpelweg misschien niet de tijd voor heeft, het moeilijk maakt om uw outreach-inspanningen te vergroten.

Gelukkig kunt u beide problemen oplossen met professionele sociale platforms zoals LinkedIn met automatiseringstools die speciaal voor hen zijn gemaakt.

LinkedIn als een krachtig verkoopkanaal

In het tijdperk van sociale media zou het geen verrassing moeten zijn dat LinkedIn een prominent hulpmiddel is geworden voor verkoopteams om leads te vinden en deze om te zetten in betalende klanten. LinkedIn is bijzonder voordelig voor het targeten van B2B-prospects. De zakelijke afdeling van LinkedIn meldde in 2019 dat verkoopteams wereldwijd ongeveer 80% van hun B2B-leads alleen al van LinkedIn halen. De reden achter zo'n dominantie in de B2B-verkoopmarkt zijn de unieke voordelen die verkoopteams ervaren bij het gebruik van LinkedIn.

Unieke voordelen van LinkedIn

LinkedIn staat al lange tijd bekend als het sociale mediaplatform waar professionals naar banen zoeken of discussiëren over carrière- of relevante industriegerelateerde onderwerpen. Dit maakt het de ideale plek om zowel B2B-aanbiedingen als B2C-producten te verkopen die gericht zijn op het verhogen van de individuele werkproductiviteit.

Bovenop dit alles zijn er nog enkele andere unieke voordelen van LinkedIn:

• Betere targeting: LinkedIn biedt gebruikers een geavanceerde filter die u kan helpen om prospects te targeten op basis van hun locatie, beroep, eerdere werkervaring, industrie en meer. Het resultaat is een lijst van prospects die aanzienlijk relevanter voor u zijn en passen bij uw Ideale Klantprofiel (ICP).
• Social Selling: U kunt in contact komen met uw prospects door op hun berichten te reageren, ze leuk te vinden of nuttige inhoud te delen. Hierdoor kunt u een betere band creëren tussen uw merk en potentiële klanten, waardoor de kans toeneemt dat ze zich omzetten in betalende klanten.
• Analytics: LinkedIn heeft zijn eigen analytics-suite die u kan helpen de betrokkenheid bij uw prospects te meten en uw strategie op basis van die gegevens te verfijnen.

Ondanks deze voordelen is handmatige outreach en verkoop op LinkedIn tijdrovend. Gelukkig kunt u dit automatiseren.

Wat is LinkedIn Outreach Automation?

Zoals de naam al aangeeft, is het het proces van het automatiseren van het vervelende proces van het benaderen van prospects via LinkedIn. Er zijn verschillende soorten acties die u kunt automatiseren met LinkedIn, zoals:

1. Stuur geautomatiseerde directe berichten via InMail of een 3rd party LinkedIn automatiseringstool.
2. Betrek prospects door hun berichten leuk te vinden of erop te reageren.
3. Stuur follow-ups of aanvullende voedingsinhoud (bijv. whitepapers) na de initiële outreach.

Wat LinkedIn's geautomatiseerde outreach onderscheidt van andere kanalen (bijv. e-mail) is het vermogen om uw communicatieflow met prospects te personaliseren met behulp van de gegevens die ze op hun profielen hebben en de manier waarop ze omgaan met uw berichten of eerdere berichten.

Gezien deze voordelen is het gemakkelijk te begrijpen waarom verkoopteams kiezen voor geautomatiseerde LinkedIn outreach. Maar hoe integreert u Linto het dagelijkse werk van uw team?

Hoe verkoopprestaties te verhogen met LinkedIn Automation

Hieronder staan 5 stappen die verkoopteams kunnen nemen om hun verkoopconversies aanzienlijk te verbeteren door LinkedIn outreach automation in hun techstack op te nemen.

Stap 1: Vernieuw uw Ideale Klantprofiel

De kans is groot dat het een tijdje geleden is dat u met uw team heeft besproken wie uw ICP is en hoe u met hen communiceert. Het is ook waarschijnlijk dat de behoeften en uitdagingen waarmee uw doelprospects worden geconfronteerd, zijn veranderd.

Dus, het is een goed idee om uw ideale klantprofielen en de kennis van uw team hierover te vernieuwen. Dit is een cruciale eerste stap die nodig is voor succes in de komende stappen van uw automatiseringsproces.

Stap 2: Voeg personalisatie toe aan uw outreach-bericht

Automatisering zonder personalisatie kan als spammy worden gezien. Gelukkig stellen de meeste moderne LinkedIn geautomatiseerde outreach-tools u in staat om uw bericht te personaliseren op basis van de interesses, berichten, opmerkingen, locatie en meer van uw doelgroep. Hieronder kunt u zien hoe een gepersonaliseerd berichttemplate eruitziet.

Hoewel het voorbeeldbericht hieronder zeker naar een massapubliek kan worden gestuurd, lijkt het organisch en op de ontvanger afgestemd zodra de personalisatievariabelen zijn vervangen door actuele informatie van het profiel van uw doelprospect.

U kunt zowel connectieverzoeken als daaropvolgende berichten personaliseren. Zonder de rest van het bericht te optimaliseren, is personalisatie niet genoeg. Laten we naar de volgende stap gaan om te ontdekken hoe.

Stap 3: Verbeter uw connectieverzoeken

Een connectieverzoek is de eerste indruk voor uw doelgroep. Schrijf een slecht verzoek, en weinig mensen zullen bereid zijn om met u in contact te komen. De waardepropositie is naar verluidt het meest kritische aspect van een geweldig connectieverzoek.

U weet al wat de behoeften en pijnpunten van uw ontvangers zijn op basis van de kennis die u heeft opgedaan tijdens uw ICP-vernieuwing, dus gebruik deze om uw messaging te sturen. Behandel hun meest onderbouwde behoefte en positioneer uzelf of uw aanbod op een manier die benadrukt hoe u hun probleem kunt oplossen.

Connectieverzoeken zijn belangrijk. Ze zijn echter slechts het begin van het gesprek met de doelgroep. U zult ook follow-ups, berichten met aanvullende informatie over uw product en meer vragen tegenkomen waarvoor u voorbereid moet zijn.

Stap 4: Stel geautomatiseerde follow-ups in

Verkoopteams maken hier vaak één grote fout. Ze sturen een follow-upbericht dat niet relevant is zonder enige extra waarde voor de prospect te bieden. Dripcampagnes zijn een reeks berichten die naar prospects worden gestuurd op basis van hun LinkedIn-gedrag of hoe ze hebben gereageerd op eerdere berichten.

De dripcampagnefunctie van LinkedIn automatiseringstools kan twee problemen oplossen. Ten eerste, u hoeft niet handmatig bij te houden en follow-ups te sturen. Ten tweede, een goed ontworpen follow-upsequentie zal de kans vergroten dat uw lead op u reageert.

In de volgende dripcampagne (afbeelding hieronder) zou een prospect twee follow-upberichten ontvangen na een paar dagen als ze de vorige negeren, hen voorzichtig aanstoten en doorgaans uw kansen op een reactie verbeteren.

Stap 5: Monitor prestatiemetrics en pas uw campagne aan

Er is altijd ruimte voor verbetering van uw campagneprestaties en outreach. LinkedIn outreach-tools bieden een ingebouwde analytics-suite die helpt bij het volgen van campagne-KPI's. Echter, met de concurrentie die alleen maar moeilijker wordt en LinkedIn dat steeds meer verzadigd raakt, is deze analyse niet altijd voldoende.

Steeds meer bedrijven kiezen voor gespecialiseerde verkoop KPI-dashboardtools die de kernprestatiemetrics van uw campagne in real time kunnen volgen! Op basis van deze metrics kunt u uw campagne aanpassen als deze ondermaats presteert om bij te sturen en uw team weer op koers te krijgen om hun outreach- en conversiedoelen te bereiken.

Als u niet zeker weet waar u zich op moet concentreren, begin dan met het bekijken van de volgende metrics:

• Connectieacceptatietarief: Het percentage mensen dat uw connecties heeft geaccepteerd van degenen die u heeft geprobeerd te contacteren.
• Responspercentage: Het aantal prospects dat op uw bericht heeft gereageerd van alle ontvangers.
• Betrokkenheidspercentage: Bereken dit door alle betrokkenheden met uw LinkedIn-berichten te combineren en het totaal te delen door het aantal mensen dat ze heeft gezien.

Alle bovenstaande metrics zijn te vinden in uw LinkedIn-analytics.

Als uw analytics-tool geen specifieke maat voor het betrokkenheidspercentage heeft, kunt u het meten met deze formule:

Gebruik realtime KPI-dashboards om concurrentie in uw team aan te moedigen

Realtime dashboards tonen belangrijke prestatie-indicatoren (KPI's) voor elke verkoopvertegenwoordiger en/of het hele team. De gegevens op deze dashboards worden automatisch en in realtime bijgewerkt, zodat u uw team altijd de meest recente staat van hun KPI's en voortgang naar doelen toont.

De logica is eenvoudig: door de prestaties van het team en/of individuele verkoopvertegenwoordigers op dashboards openbaar te delen met anderen in het kantoor, weet iedereen in het bedrijf hoe de verkoop ervoor staat. Door dit te doen, creëren verkoopteams een natuurlijke en gezonde concurrentiegevoel en een verlangen voor vertegenwoordigers om hun vaardigheden te tonen, hun toppositie te beveiligen en als "nummer één" op de leaderboard gezien te worden.

Dit resulteert in een meer gemotiveerd verkoopteam, dat, met het beoogde effect, waarschijnlijker verder gaat dan het behalen van hun verkoopdoelen.

Wanneer u uw outreach-metrics combineert met datavisualisatie-dashboards, eindigt u met een zeer krachtige oplossing waarbij uw verkoopontwikkelingsvertegenwoordigers precies weten hoeveel contacten ze hebben benaderd en hoe ver ze van hun doel zijn. U kunt dit bereiken door een speciaal verkoopdashboardingtool zoals Plecto te gebruiken.

Hier is hoe uw dashboard eruit zou kunnen zien in Plecto:

Op het bovenstaande dashboard kunt u de algehele team prestaties zien, evenals de beste teamperformers op basis van verkoopgegevens die in realtime worden bijgewerkt. Het volgen en tonen van outreach-prestaties op deze manier kan de prestaties van verkoopteams aanzienlijk verbeteren.

Beter nog, teams die profiteren van geautomatiseerde LinkedIn outreachcampagnes met goed opgestelde berichten, follow-up dripcampagnes en realtime KPI-monitoring zijn vaak degenen die het meest succesvol zijn als het gaat om outreachconversies.

In feite, u zou de volgende kunnen zijn als u begint met het implementeren van LinkedIn outreachcampagnes, follow-up dripcampagnes en verkoop outreach-dashboards. Het laatste waar u over moet nadenken, is welke automatiseringstool u moet kiezen.

Hoe de juiste tool voor LinkedIn Outreach Automation te kiezen?

De beste LinkedIn automatiseringstool voor u varieert op basis van welke industrie u zich bevindt, uw team en de structuur van uw bedrijf. Om u te helpen bij uw beslissing, moet u rekening houden met de volgende factoren:

1. Personalisatiecapaciteiten: Heeft de tool de tokenvariabelen die u wilt personaliseren? Welke delen van het bericht zijn belangrijk voor u om te personaliseren?
2. Analytics: Volgen ze de metrics die u gebruikt in uw prestatie rapportage?
3. Integratie met andere tools: Integreren ze naadloos met uw CRM of andere verkooptools die u momenteel gebruikt?
4. Compliance: Voldoen ze aan uw beveiligings- en privacybeleid?

Begin met meer converteren met LinkedIn Automation en Plecto

Wanneer correct gebruikt, is LinkedIn-automatisering een krachtig hulpmiddel voor verkoopteams om tijd te besparen en hun outreachcapaciteiten te verbeteren. Dankzij het vermogen om naadloos op te schalen zonder de personalisatie te schaden, kunt u eenvoudig uw doelgroep targeten (ongeacht hoe groot of klein) zonder extra middelen – en de kans op positieve reacties van meer potentiële leads verbeteren.