Relatel bliver motiveret med Plecto salgsdashboards

Udfordringen

Relatel havde brug for et værktøj til at generere et let tilgængeligt overblik, der nøjagtigt kunne visualisere hver salgagents opkaldsydelse.

De ville tage deres præstationsdata ud af et internt system og bringe det ind i deres kontor for at fremme transparens og gøre beslutningstagning nemmere for hver sælger.

Da Relatel begyndte deres søgning efter et interaktivt salgsdashboard til at spore og vise KPI'er, fandt de Plecto.

Løsningen

Da Relatel etablerede deres KPI'er inden for Plecto's dashboard-software, visualiserede de ikke blot fremskridt, men gjorde det også muligt for alle medarbejdere at spore salgsmålinger og sammenligne sig med deres kolleger.

Relatel's salgsteam nyder især muligheden for at dele succeserlevis, visualisere daglige fremskridtsdata og modtage notifikationer udløst af holdmedlemmer, der når deres individuelle mål.

“Plecto giver os et fremragende overblik over hver medarbejders daglige fremskridt.”

Resultaterne

Med Plecto kan Relatel nu spore og rapportere den tid, hver sælger bruger på at tale med potentielle kunder. Salgsteamet kan nemt få et overblik over deres daglige fremskridt og motivere hinanden til at få bedre resultater.

Plecto gør det muligt for Relatel at gøre salgssucceserne synlige og dele disse med resten af virksomheden. Det skaber en atmosfære, hvor kolleger i stigende grad interagerer med hinanden baseret på resultater, der deler deres viden og erfaring om, hvordan de nåede deres mål.