Byg mere effektiv kommunikation med Wildix x Plecto-integrationen
Byg en stærkere kommunikationsopsætning. Brug Wildix x Plecto-integrationen til at forbedre kundeinteraktioner og optimere dine operationer.
Lær mere om Plecto x Wildix
Visualiser kommunikation i realtid
Overvåg live Wildix-opkaldvolumen på Plecto Dashboards. Sikr problemfri tilgængelighed og samarbejde på tværs af dit hele team.
Drive resultater med ranglistor
Forøg motivation med realtids-ranglistor. Ranger agenter efter samtaletid eller opkaldsvolumen for at drive høj præstation og konkurrence.
Analyser kvalitet og ventetider
Spor ventetider og samtalelængde. Optimer bemanding under spidsbelastning for at give høj kvalitet, rettidig assistance til hver opkalder.
Forbind stemmedata til CRM
Forbind Wildix-data med dit CRM. Visualiser hvordan specifikke opkaldsmønstre direkte korrelerer med aftaleprogression og omsætningsvækst.
Overvåg afdelingernes ydeevne
Sammenlign ydeevne på tværs af afdelinger. Filtrer Wildix-data for at sikre, at salgs- og supportteams nåede deres kommunikationsmål.
Fejr sejre øjeblikkeligt
Udløs øjeblikkelige notifikationer for opkalds-milepæle. Fejr teamets succesfulde øjeblikke på kontorets TV'er, når de opstår inden for Wildix-platformen.
Sign Up