Tilpassede Freshservice dashboards
Få et komplet overblik over din forretningspræstation med realtids dashboards. Importer dine data direkte fra Freshservice til Plecto og byg tilpassede dashboards, der visualiserer dine KPI'er i realtid.
Opret realtids Freshservice dashboards med Plecto
Hold dig opdateret på hver supportanmodning med realtids dashboards
Transformér din IT-supportarbejdsgang med et Freshservice dashboard drevet af Plecto. Hold dit team informeret med realtidsindsigt i agenters tilgængelighed, billetkøer og chatvolumener, så ingen anmodning går ubemærket hen. Spor præstationen på farten, fejre individuelle præstationer og fremme en kultur af excellence inden for dit supportteam.
Motivér dit team med live metrikker og gamification
Bring dine Freshservice-data til live på tv-skærme rundt om på kontoret, så dit team får øjeblikkelig synlighed i nøgle supportmetrikker som CSAT, første svartid og løsningstid. Med Plecto’s interaktive dashboards kan medarbejdere nemt spore deres præstation og tage ejerskab over deres arbejde. Brug iøjnefaldende widgets som grafer, hastighedsmålere og tabeller, og fremhæv nøgletrends med betingede farver. Tilføj et ekstra lag af motivation ved at opsætte ranglister og automatiserede notifikationer, der fejrer milepæle og fremragende service.
Opret én kilde til sandhed for dine data
Hvorfor stoppe ved blot at visualisere dine Freshservice-data? Kombiner Freshservice med andre værktøjer fra Freshworks-suiten samt 150+ af de mest populære CRM-, telefon- og finansværktøjer. Opret et samlet dashboard, der kombinerer data fra flere kilder, så du får et 360-graders overblik over din IT-support, kundeservice og forretningspræstation.
Sign Up