Zoom Phone x Plecto
Opret brugerdefinerede Zoom Phone Dashboards, der visualiserer dine forretningsmetrikker og KPIs i realtid. Importér dine data direkte fra Zoom Phone, og opret dine egne Dashboards.
Zoom PhoneCATEGORY
Sales & CRMPARTNER WEBSITE
www.zoom.com/en/products/voip-phoneADDITIONAL HELP
docs.plecto.com
Opret Zoom Phone Dashboards i realtid med Plecto
Handlingsbar præstationsoverblik for kontaktcenterteams
Tag kontrol over din opkaldspræstation med realtids Zoom Phone Dashboards i Plecto. Overvåg vigtige kontaktcentermetrikker som opkaldsvolumen, gennemsnitlig håndteringstid, ubesvarede opkald og agentdisponibilitet – alt på ét sted. Med øjeblikkelig adgang til livedata kan dit team proaktivt håndtere problemer, optimere arbejdsgange og forbedre kundeinteraktioner.
Gamification, der driver præstation
Gør daglige opgaver til spændende udfordringer med Plectos gamification-funktioner. Brug ranglister til at rangere dine bedst præsterende agenter, udløs øjeblikkelige notifikationer for hver milepæl nået, og opret venlige konkurrencer for at øge engagementet. Fejr præstationer i realtid, og hold dit team motiveret til at præstere på deres bedste!
Dashboards hvor end du arbejder
Uanset om du er på kontoret eller arbejder hjemmefra, få adgang til dine Zoom Phone Dashboards med lethed. Vis dem på TV-skærme, computere eller mobile enheder for at holde dit team på samme linje og fokuseret på deres mål. Med Plecto er dine data altid inden for rækkevidde, og det styrker dig til at træffe smartere beslutninger og drive succes.
Sign Up