Klar til at frigøre dit teams fulde potentiale?
Boost teamperformance og aktivitet med Plecto
Tag øjeblikkelig handling på dine Aircall-data med realtids performance dashboards.
Over 700 datadrevne virksomheder stoler på os til at gøre deres liv nemmere
Nyd en state-of-the-art streaming-integration
Vores best-in-class streaming-integration giver dig en opdateringsfrekvens på blot 2 sekunder for følgende KPIs:
- Antal opkald i kø
- Den længste ventetid
- Medarbejderstatus
“Med Plecto reducerede vi vores svartid fra 6 minutter til 1 minut. Agenterne kan være mere effektive.”
Lennart Thomsen
Customer Support Manager hos Rema 1000
Realtids Aircall dashboards
Tag øjeblikkelig handling på dine Aircall-data ved at visualisere med Plecto. Vis de vigtigste KPIs for dine support- og salgsteams i realtid og boost datatransparensen i dit team.
“Da vi opbyggede teamet, kontaktede vi cirka 2000 kunder om måneden, og nu kontakter vi omkring 3000 hver måned. Det hjælper os med at reducere churn, og Plecto har bestemt været en del af den rejse.”
Nikolaj Boffy
Nordic Team Retention Manager, Nets A/S
Centralisér alle dine nøgledata ét sted
Skab én enkelt kilde til sandhed ved at centralisere dine Aircall-data, CRM-data og andre systemer på én skærm. Fremme datadrevne samtaler mellem agenter og ledelse.
“Med datavisualisering kan jeg tage fat på performanceproblemer i realtid. Hvis en sælger kun har gennemført 10 opkald til frokost, kan jeg tale med vedkommende med det samme i stedet for at vente flere dage for at gennemgå deres performancerapport på det ugentlige salgsmøde.”
Cort Ouzts
POS Nation CEO
Boost performance med konkurrencer og notifikationer
Uanset om dit team arbejder med salg eller support, kan du skabe en kultur med sund konkurrence ved at introducere konkurrencer, notifikationer og præstationer. Det er en sikker måde at maksimere motivationen hos agenterne!
“Så snart du visualiserer resultaterne for salget i den kommercielle afdeling, opstår der en tænding. Det sætter dem bare i brand og får dem til at gøre mere for bedre performance.”
Nina B. Michaelsen
Head of Sales, G4S
Hold dig opdateret til enhver tid, overalt!
Brug vores mobilapp til iOS og Android for at sikre, at du holder dig opdateret, når du arbejder på farten. Modtag push-notifikationer og tilføj widgets til din startskærm, så du aldrig går glip af noget!
Plecto på et øjeblik
Data der er sikkert og beskyttet
Beskyttelsen af dine data er altafgørende. Det er derfor, vores kunders data er krypteret og beskyttet med nogle af de mest sikre informationssikkerhedsstandarder i branchen.
Plecto bruger TLS 1.2-kryptering til at beskytte dine data under overførsel og i hvile i AWS-datacentre, der er certificeret med bl.a. ISO 27001, SOC2, PCI DSS og FedRAMP.
Tilmeld dig