Forbedre din salgsydelse med automatiseret LinkedIn-outreach – og Plecto

Hvorfor du bør forbedre din præstation med LinkedIn-outreach

Salgsverdenen udvikler sig hurtigt, efterhånden som nye teknologier og sociale platforme opstår. Moderne sociale medier-salg er blevet et integralt fokus for højtydende salgsteam, takket være deres evne til at overvinde nogle almindeligt forekommende salgschallenges. Blandt disse platforme er LinkedIn. I denne artikel vil du opdage, hvordan du øger din salgsydelse ved hjælp af LinkedIn Outreach Automation.

Hvorfor er salgsydelse så vigtig?

Vi lever i en meget konkurrencepræget verden, og mange virksomheder fejler simpelthen, fordi de ikke kan holde sig oven vande længe nok til at nå deres bæredygtige vækstfase.

Et nøglenøgle aspekt af at holde sig oven vande er at sælge dit produkt effektivt og efficeret. Forskning viser, at 38% af alle virksomheder fejler fordi de løber tør for kontanter. Som sådan er det vigtigere end nogensinde at have et salgsteam med høj ydeevne.

Det betyder, at du har brug for at udstyre dit salgsteam med den rigtige strategi, værktøjer og færdigheder for at kunne følge op med forventninger om at vokse din virksomhed ved at lukke handler.

Aktuelle udfordringer for salgsydelse

De to udfordringer, der kan ødelægge salgsteams evne til at tiltrække interessenter og lukke handler, er "effektiv targeting" og "skalabilitet". At målrette de forkerte mennesker er uden tvivl det største hinder for salgsteam.

At finde mennesker, der matcher dit ideelle kundeprofil, er vanskeligt og tidskrævende. Det er endnu vanskeligere at skalere denne proces, fordi selv hvis du finder de rigtige interessenter, gør manuelt arbejde, som du måske ikke har tid til, at det bliver svært at øge dine outreach-bestræbelser.

Heldigvis kan du løse begge problemer ved at bruge professionelle sociale platforme som LinkedIn med automatiseringsværktøjer, der er skræddersyet til dem.

LinkedIn som en kraftfuld salgskanal

I en verden med sociale medier bør det ikke være en overraskelse, at LinkedIn er blevet et fremtrædende værktøj for salgsteam til at få leads og konvertere dem til betalende kunder. LinkedIn er særlig gavnlig til at målrette B2B-interessenter. Linkedins forretningsafdeling rapporterede i 2019, at salgsteam globalt kommer omkring 80% af deres B2B-leads udelukkende fra LinkedIn. Grunden til sådan dominans på B2B-salgsmarkedet er rækkevidden af unikke fordele, som salgsteam oplever ved at bruge LinkedIn.

Unikke fordele ved LinkedIn

LinkedIn har længe været kendt som den sociale medieplattform, hvor fagfolk søger efter job eller diskuterer karriere- eller relevante industri-relaterede emner. Dette gør det til det ideelle sted at sælge både B2B-tilbud og B2C-produkter, der sigter mod at øge individuel arbejdsproduktivitet.

Oven på dette inkluderer nogle andre unikke fordele ved LinkedIn:

• Bedre targeting: LinkedIn giver brugere et avanceret filter, der kan hjælpe dig med at målrette interessenter baseret på deres placering, profession, tidligere karriereerfaringer, industri og mere. Resultatet er en liste over interessenter, der er betydeligt mere relevante for dig og matcher din ideelle kundeprofil (ICP).
• Socialt salg: Du kan engagere dig med dine interessenter ved at kommentere på deres indlæg, kan lide dem eller dele nyttigt indhold. På denne måde kan du skabe en bedre forbindelse mellem dit brand og potentielle kunder, hvilket øger chancen for, at de konverterer til betalende kunder.
• Analytik: LinkedIn har sin egen analytiksuite, der kan hjælpe dig med at måle engagement med dine interessenter og forfine din strategi baseret på disse data.

På trods af disse fordele er manuel outreach og salg på LinkedIn tidskrævende. Heldigvis kan du automatisere dette.

Hvad er LinkedIn-outreach-automatisering?

Som navnet antyder, er det processen med at automatisere den møjsommelige proces med at nå ud til interessenter via LinkedIn. Der er flere typer af handlinger, du kan automatisere ved hjælp af LinkedIn, såsom:

1. Send automatiserede direkte beskeder via InMail eller et tredjeparts LinkedIn-automatiseringsværktøj.
2. Engager interessenter ved at like eller kommentere på deres indlæg.
3. Send opfølginger eller yderligere pleje-indhold (f.eks. hvidbøger) efter det indledende outreach.

Det, der sætter Linkedins automatiserede outreach fra andre kanaler (f.eks. e-mail), er dets evne til at personalisere din kommunikationsflow med interessenter ved hjælp af de data, der er tilgængelige på deres profiler, og den måde, de engagerer sig med dine indlæg eller tidligere beskeder.

I betragtning af disse fordele er det let at forstå, hvorfor salgsteam vælger automatiseret LinkedIn-outreach. Men hvordan integrerer du det i dit teams daglige arbejde?

Hvordan øger du salgsydelse med LinkedIn-automatisering?

Herunder er 5 trin, som salgsteam kan tage for væsentligt at forbedre deres salgsomsætninger ved at inkorporere LinkedIn-outreach-automatisering i deres tech stack.

Trin 1: Opdater dit ideelle kundeprofil

Det er sandsynligt, at det er et stykke tid siden, du diskuterede med dit team, hvem din ICP er, og hvordan du kommunikerer med dem. Det er også sandsynligt, at behovet og udfordringer, som dine målinteressenter står over for, er ændret.

Så det er en fantastisk idé at opdatere dine ideelle kundeprofiler og dit teams kendskab til dem. Dette er et vigtigt første trin, der er nødvendigt for succes i de kommende trin i din automatiseringsproces.

Trin 2: Tilføj personalisering til din outreach-besked

Automatisering uden personalisering kan ses som spam. Heldigvis gør de fleste moderne LinkedIn-automatiserede outreach-værktøjer det muligt for dig at personalisere din besked baseret på din målgruppes interesser, indlæg, kommentarer, placering og mere. Nedenfor kan du se, hvordan en personaliseret beskedskabelon ser ud.

Mens eksempelbeskeden nedenfor bestemt kunne sendes til et massepublikum, virker det organisk og skræddersyet til modtageren, når personalisationsvariablerne erstattes med faktiske oplysninger fra din målinteressents profil.

Du kan personalisere både forbindelsesbilleder og efterfølgende beskeder. Uden at optimere resten af beskeden er personalisering ikke nok. Lad os gå til næste trin for at opdage, hvordan.

Trin 3: Forbedre dine forbindelsesbilleder

En forbindelsesbillet er det første indtryk for dit målpublikum. Skriv en dårlig, og få mennesker vil være klar til at engagere sig med dig. Værdipropositionen er uden tvivl det mest kritiske aspekt af en flot forbindelsesbillet.

Du kender allerede dine modtageres behov og skmerter fra det kendskab, du fik under din ICP-opdatering, så brug disse til at guide dine meddelelser. Henred deres mest værdifulde behov og positioner selv eller dit tilbud på en måde, der fremhæver, hvordan du kan løse deres problem.

Forbindelsesbilleder er vigtige. Imidlertid er de kun begyndelsen på samtalen med dit målpublikum. Du vil også møde opfølginger, meddelelser med yderligere information om dit produkt og mere spørgsmål, som du bør være forberedt på.

Trin 4: Opsætning af automatiserede opfølginger

Salgsteam laver ofte en stor fejl her. De sender en opfølgende besked, der ikke er relevant, uden at give nogen yderligere værdi til interessenten. Drypkampagner er en serie med beskeder sendt til interessenter baseret på deres LinkedIn-adfærd eller hvordan de har interageret med tidligere beskeder.

LinkedIn-automatiseringsværktøjets drypkampagne-funktion kan løse to problemer. For det første behøver du ikke at holde styr på og sende opfølginger manuelt. For det andet vil en veldesignet opfølgningssekvens øge chancerne for, at din lead reagerer på dig.

I den følgende drypkampagne (billede nedenfor) ville en interessent modtage to opfølgende beskeder efter et par dage, hvis de ignorerer de tidligere, blidt nudging dem og typisk forbedre dine chancer for et svar.

Trin 5: Overvåg ydeevneværdier og juster din kampagne

Der er altid plads til at forbedre din kampagneydeevne og outreach. LinkedIn outreach-værktøjer tilbyder en integreret analytiksuite, der hjælper med at spore kampagne KPIs. Men med konkurrencen kun blive hårdere og LinkedIn bliver mere mættet, skærer denne analyse ikke altid gennem.

Flere virksomheder vælger at specialiseret salgske KPI-dashboard-værktøjer, der kan spore kerneydelsesmålinger for din kampagne i realtid! Baseret på disse metrics kan du justere din kampagne, hvis den underperformer, for at rette kursen og få dit team tilbage på sporet for at nå deres outreach- og konverteringsmål.

Hvis du er usikker på, hvad du skal fokusere på, start med at se på følgende metrics:

• Forbindelsesacceptrate: Procentdelen af mennesker, der har accepteret dine forbindelser ud af dem, du har prøvet at kontakte.
• Responsrate: Antallet af interessenter, der har svaret på din besked ud af alle modtagere.
• Engagement-rate: Beregn dette ved at kombinere alle engagementer med dine LinkedIn-indlæg og dele totalen med antallet af mennesker, der har set dem.

Alle metrics, der nævnt ovenfor, kan findes i din LinkedIn-analytik.

Hvis dit analytikværktøj ikke har et specifikt mål for engagement-rate, kan du måle det ved hjælp af denne formel:

Brug realtidsdashboards til at opfordre konkurrence i dit team

Realtidsdashboards viser vigtige ydeevneindikatorer (KPIs) for hver salgsmand og/eller hele teamet. Dataene på disse dashboards opdateres automatisk og i realtid, så du altid viser dit team den seneste status for deres KPIs og fremskridt mod mål.

Logikken er simpel – ved at dele salgsmands og/eller hele teams ydeevne på dashboards, der offentligt vises for andre på kontoret, ved alle i virksomheden, hvordan salget går. Ved at gøre dette, skaber salgsteam en naturlig og sund følelse af konkurrence og et ønske for mændene om at vise deres dygtighed, sikre deres topplads og blive set som "nummer et" på leaderboarden.

Dette resulterer i et mere motiveret salgsteam, som, med den tilsigtede effekt, er mere tilbøjelig til at gå ud over at nå til at overskride deres salgsmål.

Når du kombinerer dine outreach-metrics med datavisualiseringsdashboards, ender du med en meget kraftig løsning, hvor dine salgsudviklingsrepræsentanter ved præcis, hvor mange kontakter, de har nået ud til, og hvor langt de er fra deres mål. Du kan gøre dette ved hjælp af et dedikeret salgs-dashboarding-værktøj som Plecto.

Her er, hvad dit dashboard kunne se ud som i Plecto:

På ovenstående dashboard kan du se den samlede teamydeevne, samt fremhæve de bedste teamperformere baseret på salgdata, der opdateres i realtid. Sporing og visning af outreach-ydeevne på denne måde kan væsentligt forbedre salgsteams ydeevne.

Endnu bedre, teams, der drager fordel af LinkedIn-outreach-automatiseringskampagner med velformulerede beskeder, opfølgende drypkampagner og realtid KPI-overvågning, er ofte dem, der ser mest succes, når det kommer til outreach-konvertering.

Faktisk kunne du være næste, hvis du begynder at implementere LinkedIn-outreach-kampagner, opfølgende drypkampagner og salgs-outreach-dashboards. Det sidste at overveje er, hvilket automatiseringsværktøj du bør vælge.

Hvordan vælger du det rigtige værktøj til LinkedIn-outreach-automatisering?

Det bedste LinkedIn-automatiseringsværktøj for dig vil variere afhængigt af, hvilken industri du er i, dit team og din virksomheds struktur. For at hjælpe med at guide din beslutning, bør du overveje følgende faktorer:

1. Personaliseringsfunktioner: Har værktøjet de token-variabler, du ønsker at personalisere? Hvilke dele af meddelelsen er vigtige for dig at personalisere?
2. Analytik: Sporer de de metrics, du bruger i din resultatrapportering?
3. Integration med andre værktøjer: Integrerer de problemfrit med din CRM eller andre salgsværktøjer, du i øjeblikket bruger?
4. Overholdelse: Overholder de dine sikkerheds- og privatlivspolitikker?

Start med at konvertere mere med LinkedIn-automatisering og Plecto

Når det bruges korrekt, er LinkedIn-automatisering et kraftfuldt værktøj for salgsteam til at spare tid og forbedre deres outreach-muligheder. Takket være sin evne til at skalere problemfrit uden at skade personalisering, kan du nemt målrette dit målpublikum (uanset hvor stort eller småt) uden yderligere ressourcer – og forbedre dine chancer for at få positive svar fra flere potentielle leads.