Medarbejdersag: et indblik i UX Design

Hos Plecto ved vi, at vores mest værdifulde aktiv er vores medarbejdere - så vi er altid stolte af at dele deres indsigtsfulde historier med verden! Hver enkelt af dem bringer noget unikt til teamet, og det er den bedste inspirationskilde, vi kunne håbe på.

I dag giver vi dig et smugkig ind i en UX Designers dagligdag hos Plecto. Til det talte vi med vores egen UX Designer, Kevin Jeppesen, som delte sine erfaringer, læringer og mest brugbare værktøjer med os.

Hvordan startede du hos Plecto?

Jeg arbejdede tidligere på et digitalt bureau, hvor vi hjalp en mangfoldig portefølje af virksomheder med at optimere brugeroplevelsen på deres digitale platforme. Vi brugte ofte mange uger eller endda måneder på at forske og konceptualisere intuitive løsninger. Men efter at have offentligt lanceret løsningerne, dedikerede kunderne ofte ikke ressourcer til kontinuerligt at teste og forbedre produktet – hvilket er en stor del af UX design-processen, som jeg følte manglede.

Jeg ville gerne arbejde for en virksomhed, helst en softwarevirksomhed, som var passioneret omkring udviklingen af et ekstraordinært produkt, samtidig med at være opmærksom på kundeerfaring hele vejen igennem.

Plecto føltes helt klart som et sted, hvor jeg kunne udnytte min ekspertise til at levere impactfulde brugeroplevelser understøttet af et lederteam, som var villigt til at sætte alt ind for at gøre netop det.

Hvordan er din dagligdag som UX Designer?

Selvom jeg arbejder på tværs af alle funktioner internt for at vurdere alle aspekter af kunderejsen, bruger jeg det meste af min tid på tæt samarbejde med udviklingsteamet for utrætteligt at optimere vores produkt.

Som den eneste UX designer hos Plecto består min dagligdag af en bred vifte af designrelaterede opgaver, som skal sikre den kontinuerlige udvikling af vores produkter, herunder forskning, kundeinteraktioner, ideation, konceptualisering og testing. Ydermere er jeg også ansvarlig for at planlægge og udføre vores strategier og visioner med produktet.

Hvilken software bruger du mest på dit arbejde?

Vi elsker at teste ny software, som kan hjælpe os med at forbedre vores arbejdsgang. Men på nuværende tidspunkt består vores palett af værktøjer hovedsageligt af Sketch (til wireframes og design), InVision (til prototyping og samarbejde med udviklingsteamet), Hotjar (til analyse af brugernes adfærdsmønstre) og forskellige usability testing-platforme.

Personligt får jeg også gavn af en bred vifte af Chrome-udvidelser og Sketch-plugins, som hjælper med at strømline designprocessen, herunder WhatFont (til at identificere skrifttyper brugt på websites), ColorZilla (til onlinefarvevalg), Window Resizer (til hurtigt at emulere forskellige skærmopløsninger), Grammarly (til at optimere vores tekst), SVG-grabber (til hurtigt at se og hente SVG-aktiver fra websites), Muzli (til inspiration og bemærkelsesværdig designer-nyheder), Craft by InVision (et must-have Sketch-plugin til at strømline designprocessen og Sketch/InVision-synkronisering).

Endelig bruger vi Jira til at køre vores produktsprints, Slack til intern beskedkommunikation og Zoom til daglige virtuelle møder med vores udviklingsteam i Warszawa.

Hvad kan du bedst lide ved at arbejde hos Plecto?

To ting, som straks springer i øjnene. For det første arbejdskulturen, som gør et fantastisk arbejde med at balancere både sociale og professionelle relationer på kontorerne; og for det andet tilliden og ansvar, som ledelsen viser, som giver alle plads til at bidrage med deres unikke styrker og professionelle indsigter.

Hvad ville du anbefale til nogen, der gerne vil være UX Designer?

Det er svært at få en fod inden for døren som UX designer i dag, da det stigende antal af stærke kandidater ikke synes at bremse op i den overskuelige fremtid. Mit råd er at gøre alt for at skille sig ud fra mængden og være unik på din egen måde. Næsten hver kandidat inden for UX Design i dag har fulgt et lignende curriculum - derfor bør kandidater, der ønsker at fange interesse, forsøge at udvikle et specialiseret kompetencesæt, som spiller på deres styrker.

Selvom det er vigtigt at have diversificeret viden om alle designrelaterede processer, mener jeg, at sande UX-centrerede virksomheder i stigende grad vil søge efter at ansætte individer til at varetage specifikke jobs, såsom ren UX-forskning, testing, prototyping, UX-tekst og interaktionsdesign osv.

Vil du gerne vide mere om Plectos team? Hold øje med vores blog - flere historier er på vej!