Oferta exclusiva para usuarios de Ringover
Los usuarios de Ringover pueden ahorrar un 50% en sus primeros 90 días con Plecto
Transmite tus datos de Ringover en tiempo real para que puedas convertir tus insights de rendimiento en acción. La integración en tiempo real de Plecto te ofrece la forma más rápida de mantenerte al día con tus KPIs de Ringover. *La oferta se aplica solo a nuevos clientes de Plecto.
Ringover x Plecto integration
Por qué los usuarios de Ringover adoran Plecto
Aumenta la visibilidad de tus KPIs
Centraliza tus métricas de rendimiento clave en dashboards en tiempo real para que siempre puedas estar al tanto de las llamadas, SLAs y tiempos de espera en tiempo real.
Transforma los insights en impacto
Plecto transforma conjuntos de datos complejos en dashboards impactantes en tiempo real que ayudan a tu equipo a mantenerse al día con el rendimiento y actuar rápido cuando más importa.
Impulsa la motivación y el compromiso
Crea un entorno donde el progreso sea visible para todo el equipo, fomentando una competencia sana y construyendo una cultura donde los miembros del equipo se centran en alcanzar sus objetivos.
Gamification
Haz que alcanzar objetivos sea divertido y motivador con la gamification
Ve más allá de lo que puedes hacer en un dashboard normal. Introduce la gamification para transformar las tareas cotidianas en competiciones, celebrar las victorias del equipo y hacer que tu equipo se esfuerce por el éxito.
Visualización de datos en tiempo real
Convierte los datos en tiempo real en acciones en tiempo real con los dashboards de Plecto ⚡
Logra niveles de servicio mejores que nunca y reduce tu tiempo de respuesta con la visualización de dashboards KPI. Aquí, tus datos se actualizan cada 5 segundos para que tu equipo siempre pueda mantenerse al tanto de su rendimiento.
Plecto vs los dashboards integrados de Ringover
Aprende cómo la solución de dashboards de rendimiento de Plecto puede usarse junto con la oferta integrada de Ringover.
Ringover + Plecto = tu potente combinación para el centro de llamadas
Conecta Ringover a Plecto y transforma al instante los datos brutos de llamadas en insights potentes en tiempo real que impulsan el rendimiento. ¿Cómo? Con dashboards dinámicos, KPIs personalizados y funciones de gamification atractivas que hacen que cada llamada cuente.
Monitorea métricas esenciales de Ringover como el volumen de llamadas, los niveles de servicio, el tiempo de conversación y la disponibilidad de los agentes. Luego, impulsa las conversiones y la satisfacción del cliente convirtiendo estos insights en acción a través de tablas de clasificación motivadoras, recompensas y reconocimiento instantáneo que capacitan a tus representantes para convertirse en mejores performers.
Mide las métricas que importan
Número de llamadas respondidas
Disponibilidad del agente
Llamadas en cola
Tiempo total de conversación por agente
Número de llamadas por agente
Tiempo promedio de conversación
Tasa de conversión
Tiempo promedio de gestión
Resolución en el primer contacto
Caso de estudio
Cómo The Insurance Surgery aumentó la eficiencia de llamadas en un 50% con Plecto
Aprende cómo la compañía de seguros con sede en el Reino Unido logró un aumento del 50% en la actividad de llamadas al integrar sus datos de llamadas con Plecto.
Leer el caso de estudio
Resumen de la oferta
Aquí tienes un resumen rápido de las ofertas disponibles:
- 50% de descuento en el primer trimestre, en plan trimestral.
- 20% de descuento durante 12 meses en plan anual. Esto se suma al ahorro adicional del 20% ya disponible en nuestro plan anual.
La oferta termina el 31 de agosto. Disponible solo para nuevos clientes.
