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Mejora el rendimiento del equipo sin comprometer la protección de datos
Con Plecto, los datos son seguros, el equipo está motivado y el comité de empresa así como el RGPD están satisfechos, porque ofrecemos rendimiento que es divertido y protege.
¿Es Plecto conforme con RGPD?
Estamos ubicados en Dinamarca. Como empresa ubicada en la Unión Europea, estamos obligados a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de Europa.
Para cumplir plenamente con esto, ofrecemos las siguientes medidas:
- Retención de datos individualizada por fuente de datos (por ejemplo, eliminar registros de llamadas después de tres meses).
- Anonimización de empleados cuando dejan la empresa (los datos se conservan, pero sin información de identificación personal).
Reconocimiento sin revelar identidades.
Usa avatares, apodos o identificadores de empleados en lugar de nombres reales o fotos.
Fomenta la colaboración en lugar de la competencia individual. Enfócate en el rendimiento del equipo y objetivos compartidos – por ejemplo, con una competencia CSAT de equipo, una clasificación de ventas de ubicación contra ubicación o una "Carrera contra el reloj" para alcanzar el objetivo de llamadas del equipo.
Los objetivos, el progreso y las comisiones permanecen confidenciales – con funciones como:
- Dashboards dinámicos: Alterna entre el rendimiento del equipo y tu propia contribución.
- Acuerdos de rendimiento: Objetivos de rendimiento personalizados y privados, visibles solo para el empleado y el gerente directo.
- One-on-Ones: Coaching confidencial y conversaciones de desarrollo entre empleado y gerente directo.
Personaliza la visibilidad según los requisitos del comité de empresa. Con perfiles de permisos personalizables de Plecto, los administradores definen exactamente quién puede ver qué.
Seguridad
Desarrollado para equipos y confianza.
Servidores basados en la UE
Tus datos permanecen en Europa, están cifrados y cumplen con los estándares de protección de datos más estrictos.
Información privada, reconocimiento en equipo
Dashboards confidenciales y competiciones o celebraciones orientadas al equipo protegen los detalles personales.
Perfiles de permisos totalmente personalizables
Puedes determinar exactamente quién puede ver qué KPIs y Dashboards. Esto asegura que no haya información no deseada.
“Era importante para mí que los empleados estuvieran a bordo. Después de que nos decidimos juntos, estaba claro que con Plecto podríamos mejorar nuestra cultura de rendimiento.”
Yasar Mehmood
Head of Telemarketing
“Incluso creamos Dashboards de Plecto personalizados para cada agente. Solo ven Plecto – ese es su mundo completo. Es mucho más fácil ver su salario y otros KPIs motivadores en su propio Dashboard.”
Joachim Ankerstjerne
Analista de datos anterior y gerente de ventas, Jysk Fynske Medier
“Uso Plecto en nuestras reuniones 1:1, la usamos en el piso de ventas y la uso para verificar tasas de conversión y actividades. Plecto es extremadamente personalizable – puedes resolver cualquier cosa que necesites. ¡Genial!”
Alexandra Francis
Directora global de ventas internas, Secomea
“Plecto ha demostrado ser una herramienta extraordinaria, efectiva y flexible que nos ha brindado un valor enorme financieramente, así como en motivación, satisfacción de empleados y cultura empresarial.”
Yasar Mehmood
Head of Telemarketing, Animal Protection Denmark
Frequently asked questions
📨 Nos encantaría responder más preguntas sobre protección de datos: support@plecto.com.
📑 En plecto.com/legal/ encontrarás más información y una colección de nuestros documentos legales.