Visualización a tiempo real de tu rendimiento

Mantén a tu equipo al día con los tickets

Obtén un resumen detallado de los tickets de tu equipo y el rendimiento de tus empleados con nuestras integraciones

Celebra cada índice de satisfacción

Recibe una notificación cada vez que recibas un nuevo comentario. Celebra las opiniones positivas y mantente alerta de las negativas.

Ticket sin respuesta más antiguo
Todo el tiempo
02:57:31
Conversaciones abiertas
Todo el tiempo
32
Conversaciones pospuestas
Todo el tiempo
16
Conversaciones sin asignar
Todo el tiempo
3
Tiempo promedio de cierre
Todo el tiempo
03:28:17
Intercom Zendesk Support Freshdesk

Aumenta tu productividad

Conoce dónde destinar más recursos a tiempo real

Combina tu teléfono con tus sistemas de servicio al consumidor a tiempo real para saber dónde asignar más recursos. ¿Quizás sería mejor tener más agentes atendiendo los tickets?

Asegúrate de alcanzar tus objetivos

Establece objetivos individuales o por equipos y sigue su progreso a tiempo real. También puedes hacer cambios en los objetivos a lo largo del día.

Ticket sin respuesta más antiguo
Todo el tiempo
02:57:31
Conversaciones abiertas
Todo el tiempo
32
Conversaciones pospuestas
Todo el tiempo
16
Conversaciones sin asignar
Todo el tiempo
3
Tiempo promedio de cierre
Todo el tiempo
03:28:17

Involucra a tu equipo

Crea competición amistosa

Utiliza los concursos para optimizar el rendimiento de tu equipo. ¿Quién contestará más llamadas hoy?

Visualiza tus datos e involucra al equipo

Crea cuadros de mando completamente customizables y automatiza informes para visualizar tus KPIs y crear conversaciones sobre datos reales con tus trabajadores.

Instant Notifications for Customer Service teams

¿Cómo funciona?

1. Conecta tus fuentes de datos

Con un solo click puedes importar datos a tiempo real de los sistemas más populares entre departamentos.

Descubre las integraciones (en inglés)

2. Crea cuadros de mando

Utiliza los ya existentes o crea tu propio cuadro de mando con las fórmulas que más se adapten a tus KPIs.

¡Aprende cómo, fácil y rápido!

3. Mejora el rendimiento de tu equipo

Comparte los datos a tiempo real con tu equipo y aumenta su productividad en un 20%.

Nuestros clientes (en inglés)